2月1日这天，大家在广汕高铁汕尾站前广场聚在一起，气氛挺暖和。90名志愿者穿着统一的红马甲，精神头很足，排得整整齐齐。中共汕尾市委社会工作部、市交通运输局、市应急管理局、团市委还有各县区的代表都来了。市委副秘书长郑晓红同志给大家讲了话，大家一起见证了这个温暖的场面。 说到去年的春运，大家都提起来了，1778名志愿者坚守在39个重点站场，累计服务时间超过1.5万小时，给126万名旅客送去了温暖。志愿者们在寒风中帮老人搬行李，奔波着帮旅客找丢失的证件和现金，还有的时候遇到突发疾病的人，他们能在10分钟内送医。这次新增了春运应急救援志愿服务队和新就业群体志愿服务队两支新队伍，让志愿队伍更壮大了。现场给新队伍授旗的时候，鲜红的队旗飘起来，既带着责任也透着决心。老队员和新队员还一起拍了照。 这次的“暖冬行动”把平安、有序和温馨作为目标，推出了不少贴心服务。在高铁站和客运站这些地方，志愿者们会帮忙买票、指路、维持秩序、搬行李。他们特别照顾老年人、小孩、残疾人还有孕妇这些特殊群体。志愿者还会当起“文旅宣传员”，给外地旅客讲讲汕尾有啥好玩的地方、好吃的东西。 为了让志愿者安心服务，中华保险汕尾中心支公司给大家买了保险。各单位也把交通和餐饮这些后勤保障工作做得很到位。启动仪式上，相关负责人还分享了往年的经验，青年志愿者代表也表了态。大家还说了要互相帮忙、团结协作。 郑晓红同志对志愿者提出了期望：要把安全放在第一位，认真参加培训；多换位思考，主动去帮忙；恪守岗位；还有互帮互助。最后大家宣布活动正式开始！现场响起热烈的掌声。志愿者们立马就去各自的岗位开始工作了。 中共汕尾市委社会工作部打算借着这次活动的机会，响应市委市政府打好民生保障大会战的号召。他们想让更多人加入志愿队伍，让温暖的光点亮城市的每个角落。南方+记者彭骏还有通讯员刘相喜也都报道了这次活动。