3月13日红网时刻新闻的报道里，通讯员张恋说了，中信银行长沙分行这次动作不小。为了配合2026年的“3·15”国际消费者权益日，他们一口气把“清朗金融网络 守护安心消费”的主题活动全给铺开了。分行这次不光盯着新就业形态的劳动者这群重点人群，还把传统文化跟金融服务玩了个混搭，想通过数字金融给老百姓的生活多添点温度。为了守住大家的“钱袋子”，他们可是下了血本的，搞了精准宣教、风险提示、还有行长接待这么多招。 说到数字金融惠民生，那是实打实的科技赋能。在“3·15”前后，中信银行长沙分行特意拿出了大数据和人工智能这类技术手段对接大家的需求。他们把典型案例和系列报道都做出来了，就是为了让老百姓能亲眼看到分行是怎么给大家办实事的，把方便和温暖送到大伙儿心里去。 对于货车司机、网约车司机还有快递员、外卖配送员这类人，银行的工作人员直接上街去了。他们把互联网贷款那种“无门槛、低利息、秒批秒贷”背后的坑给大家讲透了，提醒大家伙儿一定得去找正规的持牌金融机构办业务，别盲目借贷，更别把债务背得太重。身份证、银行卡这些信息保护也是重点，教大家别随便乱点链接和扫二维码。针对“花钱洗白征信”“代办逾期消除”这种骗局，工作人员也是直截了当地告诉大家这都是骗人的，征信记录没法走后门改，有问题还是得找官方渠道去查。 文化活动这一块也很有心意。各营业网点挂起了灯笼搞起了游园会和灯谜会。工作人员把消保、反诈、征信这些知识点都融进了猜谜的环节里，让大家伙儿在玩的过程中就把金融知识给学了。现场不光有咨询台，还有礼品兑换的地方。活动最有看点的是那个“行长零距离”的环节。各支行的负责人都走出了办公室，坐在厅堂里面对面听客户的意见。碰到理财产品收益或者是老年防诈这些大家关心的事儿，行长们现场就能给出答复，能解决的马上解决，需要后续处理的也把时间给定下来了。 围绕老百姓的实际需求，中信银行长沙分行还做了不少扎实的工作。各个网点都设了咨询台和展板来发资料。他们通过案例来说法让大家重视风险，重点讲了存款保险、个人信息保护这些内容。银行还特意把投诉渠道给疏通了，对大家反映集中的问题也及时进行了处理。 中信银行长沙分行的负责人说，他们会借着这次活动的机会一直践行“金融为民”的理念。他们打算把宣传教育的机制搞成常态化的那种，以后形式上还会不断创新服务也会不断优化。大家都有一个共同的目标就是用专业和担当守好老百姓的“钱袋子”，为了营造一个清朗的金融环境、保护好大家安心消费、维护好地方金融市场的稳定贡献自己的力量。