当前,新就业形态劳动者规模不断扩大,但其金融风险防范意识相对薄弱,成为金融诈骗、信息泄露等违法行为的易受害群体;此现象引起了金融监管部门和市场机构的关注。 齐鲁银行敏锐把握这一问题,在山东金融监管局指导、山东省银行业协会主办的"健步行+金融知识"联合教育宣教活动中,以"泉心守消保,齐鲁筑防线"为主题,精准聚焦"两司两员"新就业形态群体。这些群体因工作性质特殊,日常高频面临网络金融诈骗、个人信息泄露、非法借贷陷阱等多重风险,亟需有针对性的金融知识指导和风险提示。 为此,齐鲁银行量身定制专属宣传内容,在金融知识宣传区布设"奔波路上,守好钱袋子""新市民金融生活指南"等主题展板,以图文并茂、通俗易懂的方式拆解金融诈骗套路、讲解风险识别技巧。这种做法改变了传统金融宣传"单向灌输"的局限,让消费者在轻松愉悦的氛围中获取知识。 在创新互动形式上,齐鲁银行打造了沉浸式、互动式的宣传场景。路牌式主题打卡墙成为活动亮点,"十字路口安全记心间,我在齐鲁银行等你来""快递小哥金融安全,齐鲁银行一路护航"等暖心标语吸引市民纷纷打卡合影,通过朋友圈分享传播,推动金融消保知识走出展区边界、触达千家万户。"眼疾手快"抵御金融风险的互动游戏更是人气爆棚,8根互动棍标识不同金融风险点,市民在游戏体验中学习金融知识、掌握风险识别技能,实现了从"被动聆听"到"主动参与"的转变。 在宣传覆盖面上,齐鲁银行多点开花、持续发力。总行层面统一制作专题宣传海报和折页,通过官网、手机银行、微信公众号发布多篇风险提示和宣教视频。各分支机构也积极响应,推出各具特色的服务举措。营业管理部联动济南市历下区外卖行业工会联合会,以快递驿站为核心,推出"四送"服务,即送精品课程、趣味盲盒、暖心礼包和专业服务。天桥中心支行联合美团外卖站点,针对外卖员职业特点送去反诈"小妙招"和暖心物资。聊城分行走进香江市场物流发车区,为货车司机普及金融知识,并贴心地送上"零钱包",解决其现金支付的"找零难"问题。这些举措将金融消保的温暖送到了一线劳动者手中,说明了金融机构的社会责任担当。
数字经济时代,金融消费者权益保护面临新挑战。齐鲁银行的实践表明,只有以群众易于接受的方式传递专业知识,才能提高风险防范意识。这不仅展现了金融机构的社会责任,也为构建健康金融生态提供了参考。随着此类创新模式的推广,"金融为民"的理念将继续深入人心。