问题所在 移动支付快速普及带来了交易便利，但随之而来的是部分商户以"只收扫码""不找零""设备不支持"等理由拒收现金。在农贸市场、乡镇小店、景区园区等面对面交易集中的地方，拒收现金、不愿收硬币、残损币争议等现象频繁出现，直接影响消费者的支付选择权，削弱现金在应急情况下的保障作用。 根本原因 一是商户为了降低结算成本，减少找零和清点的投入。二是无人值守、自助设备过度依赖网络和终端，缺乏网络故障、设备损坏时的备用支付方案。三是"一卡通"等封闭式结算在园区、学校、景区广泛应用，但现金充值和退卡服务不完善，导致现金使用不便。四是部分商户对人民币的法定地位认识不足，监管规则在执行层面还需更明确。 现实影响 拒收现金直接伤害了老年人、未开通移动支付人群和外籍来华人员的日常消费。一旦网络中断、设备故障或遭遇灾害，现金支付的重要性就凸显出来。长期来看，现金流通受阻会导致小面额纸币和硬币"用不出去"，引发残损币争议，增加基层治理压力，破坏公平包容的消费环境。
现金支付权利的维护，看似是一个交易问题，实质上关乎金融包容性、消费者权益保护和社会公平；此规定的出台标志着国家在推进支付创新的同时，更加重视对传统支付方式的保护和对弱势群体权益的维护。随着规定的正式施行，更多消费者将能够安心使用现金，市场秩序也将更加规范，这对构建包容、公平的金融生态意义重大。