工行:线上线下结合确保马年春节期间的金融服务

为了确保马年春节期间的金融服务能顺畅运转,中国工商银行采取了一系列措施,力求把假期服务保持得像平常一样。根据工商银行给出的信息,他们打算用线上和线下结合的办法来满足客户各种需求。这个节日期间,你完全不用担心找不到地方办业务,因为网点服务是全年无休的。 工商银行提前就对自助银行设备进行了全面检查和加钞工作,确保机器能平稳运行。除此之外,网点柜台和ATM机还支持客户通过手机银行扫码办理小额现金取款。如果想了解具体哪个网点开门、什么时候开门,大家可以直接登录工商银行手机银行的“云网点”或者“工行服务”微信小程序来查询。 除了线下服务,线上渠道也24小时待命。无论是通过手机银行、网上银行、工银“兴农通”APP还是电话银行和开放银行,你都能随时查到账户余额、转钱汇款、给手机充值或者缴纳水电费。如果你在外地过年,还能在手机银行上远程办理换卡不换号或者重置密码的业务。 工行这次还给大家准备了很多普惠便民的服务。他们结合新年习俗推出了“过新年 换新钱”活动,提供新钞供应和零钱包服务。现在你只需要在手机银行上预约,银行就会给你安排配款并送到网点交付。借助遍布全国超1.5万家的“工行驿站”,大家还能享受到歇脚、喝水和充电等贴心服务。对于在外务工的朋友来说,线上“社保卡申办”能帮你解决跨省办卡的难题。 财富管理方面也安排得很周到。春节期间你还能购买个人定期存款、大额存单等产品,也能随时赎回“天天盈”产品里的资金来应急。在工银理财和工银瑞信基金里有很多投资理财产品可供选择,“颐享”系列养老金账户专属产品也很适合在这个长假里打理你的资产。 金融活动这块也是丰富多彩。围绕着“吃住行游购玩”这六大场景开展了“乐购新春”主题活动,覆盖了年货采购、春运出行、酒店预订等多种消费场景。此外还有马年生肖借记卡和主题信用卡可供申请,“工银i豆商城”上架了机场贵宾室权益和故宫文创等好东西。 最后也是最重要的一点是客户资金安全有保障。你可以在手机银行安全中心做个账户“健康体检”,找到存在的问题并及时解决。如果你担心账户被盗用或者不想在特定时间段交易,还能打开或关闭账户交易权限来实现个性化的安全管理。