今年春节假期（2月15日至23日），桂林两江国际机场共保障航班1125架次，旅客吞吐量达16.45万人次，平均客座率88.87%。2月21日单日运送旅客2.24万人次——航班起降147架次——同比增长8%，创近两年春节单日运输新高。桂林至西安、石家庄、杭州等热门航线客座率均超90%，出行需求旺盛。
数字之外，更值得关注的是这背后的服务逻辑。从自助托运到古筝演奏，从特殊旅客关怀到节日文化场景，桂林两江国际机场这个春节的表现，指向一个清晰的趋势：民航服务的竞争，已经不只是运力的比拼，而是以旅客体验为核心的综合能力较量。如何在高效运营与有温度的服务之间找到平衡，将是民航业持续面对的课题。