今天这就给大伙儿讲个吉林省工商银行的事儿。这两年，大家上网、用手机特别方便，可坏人也跟着变聪明了，电信网络诈骗越来越多，手段还一直在更新。银行也是诈骗的重灾区，吉林工行作为金融服务的主力，自然是冲在前面去打这场硬仗。 这家银行心里很清楚，这事儿不单单是为了帮客户守住钱包，更是为了让经济稳定、老百姓过得踏实。所以他们把反诈工作当成天大的政治任务来抓。在分行层面专门成立了个小组来管这事，从上到下每个人都有责任落实。这种做法就是要把党中央和国务院的要求给不折不扣地执行到底。 光靠嘴上喊不行，还得有实实在在的办法。他们在个人业务上定期给客户发提醒，对可疑的账户深挖细查；对公业务那边也是大排查、评风险，给企业定好网银用多少额度。这些工作都没停过，这就从根子上断了坏人的财路。 对付那些狡猾的诈骗手段，光靠人不行，得靠科技。吉林工行把总行的先进风控模型拿过来用，再根据本地情况改改，弄出了一套能自动监测、拦截和劝阻的系统。要是系统发现有人要被骗，立马给紧急联系人打电话、发短信提醒。 数据显示得很清楚，就在2025年这一年里，光是通过这些模型和网点人员的合作，就拦住了好几起诈骗交易，帮客户保住了616万元的钱。这就是科技在背后起到的大作用。 但光靠银行自己单打独斗也不行，还得和公安联手。吉林工行和当地公安机关合作得特别顺畅。银行给警察提供线索帮着查案子；警察那边下了指令，银行也能马上执行。 这一年里他们一共给警方提供了216条线索，帮着管控了1980万元的涉诈资金。通过保护性止付系统还把3.1万个账户给冻结了，这就把坏人手里的钱给卡住了。 除了查案抓人外，他们还给被诈骗的群众退了1027万元钱。这种紧密无间的合作让大家都特别满意，还拿到了警察的感谢信。 光靠技术还不行，“人防”也得跟上。银行网点多、离大家近的优势被利用得很好。他们在线上发短视频、发短信提醒；在线下开讲座、搞沙龙。 针对学生、做跨境电商的人和老年人这些容易上当的群体，他们还搞了“反诈拒赌校园行”、“跨境电商定制宣讲”和“老年社区暖情行”这些专门的活动。 一年里搞了371场活动，把2.7万多人都给覆盖到了。因为效果好，媒体都报道了12次。 工商银行吉林省分行的这一套做法告诉我们：要想打赢这场仗，就得把政治担当变成实际的制度；把科技优势变成管风险的能力；把行业里的合作变成全社会一起防范的力量。 他们摸索出来的这种“精准防控、科技驱动、联防联控、宣教结合”的模式不光护住了老百姓的钱袋子，也给其他银行在数字时代怎么平衡安全和发展提供了好的经验。 看着未来的路还长着呢，诈骗手段还会变。只有始终想着老百姓的安全，不断想新办法、加强合作、把防线筑结实，咱们才能在这场保卫战中占到上风，给经济社会的高质量发展提供一个更稳当的金融环境。