普定县在推进零工市场建设时，选择把群众的需求放在首位，以此来提高公共服务的效率。在城市现代化治理中，地方政府如何处理那些与老百姓生计紧密相连的自发聚集点，成了一道难题。贵州省安顺市普定县这次给出了一个很有借鉴意义的答案。该县没有简单粗暴地把西门片区存在多年的马路零工市场给禁止掉或强行搬迁，而是选择在原地上进行规范和标准化的升级改造，建成了设施齐全、管理有序的新型零工市场。这种做法体现出当地政府治理理念的转变，公共服务必须符合人民群众的实际生活和需求。公共服务效果好不好，不看设施是否高大上，而是看和服务对象的心理距离与物理距离是否够近。有些地方建设了很多公共服务设施，但使用率不高，主要原因是规划脱离了群众固有的生活习惯和认知水平，导致“供给”和“需求”之间不匹配。普定县这次升级改造西门片区的零工市场，保留了这个市场数十年积累下来的生态环境和社区认同感。选择原地升级，最大程度地保留了信息交流网络和用工对接的便利性。把服务站直接放在人们习惯聚集的地方实现了供给和需求之间的零距离对接。对于大龄、低技能的零工群体来说，数字技能可能还没跟上时代发展。所以普定县在新建市场内保留了人工咨询、面对面登记等传统服务方式，让每一个劳动者都能平等地获取就业信息和服务。这次实践告诉我们公共服务的现代化要以人性为本让技术服务于人而不是让人们去适应技术。这次探索不仅仅解决了西门片区一个具体问题它还为完善就业服务体系和加强灵活就业保障提供了新思路说明社会治理需要人文关怀和精细化设计不能只依靠行政命令不能只根据政府决定行事。要把群众习惯路径作为重要资源通过顺应引导提升效果更好把政府主导转变为群众主导需要深入街头巷尾倾听最真实声音把握最细微脉动这次实践也表明提升公共服务水平关键在于是否做到民有所呼我有所应只有赢得群众真心认可和便捷使用才能凝聚人心筑牢社会稳定基石。