中新网银川12月18日报道,宁夏救助通上线仅10个月,便吸引了63万名用户注册,累计签署55万份电子授权书,群众满意度高达95%。这个由宁夏民政厅主导推出的小程序,已经将救助服务从窗口办到了指尖办,真正实现了“零距离”跨越。 宁夏民政厅把“宁夏救助通”列为2025年的重点民生实事,为了让群众更方便地享受救助服务,他们推行了线上办、上门办、异地办和帮您办的“四办”服务模式。只要完成一次授权,老百姓就能在手机上轻松申请救助,政策也变得一目了然。 12月17日,银川市金凤区颐和城府社区的居民马继升通过“宁夏救助通”提交了低保边缘户申请。这次他只用了很短的时间就完成了认定,对比以前繁琐的程序,他觉得方便多了。这一变化正好体现了宁夏通过数字化手段提升社会救助便民服务质量的努力。 “宁夏救助通”是全国第四家正式上线的省份,它集成了申请、授权、认证和查询等核心功能。为了让这个应用真正惠及老百姓,宁夏民政部门实施了“幸福清单”送达、热线畅通和走访排查等配套行动,还建立了线上巡查和线下指导的督查机制。 除了基本功能外,“宁夏救助通”还结合宁夏本地实际拓展了7项特色服务。凭借显著的便民效果和创新实践,“宁夏救助通”在2025年全国数字乡村创新大赛中获得优胜奖,并入选国家级荣誉榜单。这标志着宁夏在利用数字技术保障民生、推动乡村治理现代化方面取得了重要进展。