问题——“风口”概念被滥用,培训消费纠纷集中爆发 随着生成式工具与智能应用加速普及,“AI+技能”成为就业与兼职市场的热门标签。一些机构趁势包装课程,把“门槛低、见效快”当作主要卖点,通过短视频、直播间弹窗等渠道密集投放广告,宣称“零基础也能做”“课余时间变现”“月入过万”,并以“学不会全额退款”等承诺降低消费者警惕。多名大学生反映,报名后遇到课程质量和服务承诺不符、退款困难、维权成本高等问题,对应的投诉呈现集中、同类问题反复出现的特点。
这类以技术概念包装、实则侵害消费者权益的乱象,暴露出新兴业态规则跟进不足,以及青年群体风险意识薄弱的双重短板。在数字经济快速发展的背景下,如何在鼓励创新与保护消费者权益之间建立更清晰、更可执行的治理机制,是对社会治理能力的现实考验。对求职心切的年轻人而言,牢记“天下没有免费午餐”,仍是最基本的自我保护。