2月3日这天,湖南地区的铁路客流量猛增。中国铁路广州局集团有限公司的数据显示,这一天湖南的铁路预计要送走41.2万人,还要接回46万人。长沙南站作为枢纽,把单向流量给顶住了,发了11万人,来了12万人,双向流动特别明显。面对越来越多的人想出门,铁路部门就像大脑一样动态调整运力。广铁集团给湖南地区加开了188趟列车,其中动车就有115列,主要是往广东、湛江、上海这些热门地方跑的。这个方法马上就缓解了线路上的压力,证明了他们“一天一图”这种精细调度确实管用。 有意思的是,今年湖南有不少火车站把文化味儿带进了出行体验里。常德站那个200平方米的“书香驿站”重新开张了,里面藏了近3000本书,还定期更新。春运第一天就借出去600多册书,大家看的都是春节民俗、非遗这些传统文化的书。车站里还设了“听书墙”,扫码就能听免费的有声书。株洲车站的“彩虹书吧”也更新了几千本书和杂志,还加了电子书、有声读物这些数字资源。凤凰古城站和吉首东站这些地方不仅线下书多了,还让大家扫二维码线上看书。这些服务说明铁路不仅是运人,还变成了“运输+文化”。 从买票的情况看,现在湖南的票源还挺足的。截至2月3日,长沙去成都、上海、哈尔滨、北京、广州这20多个方向还有票;株洲去重庆、北京、深圳这些方向票额也宽松;张家界西去北京、上海、香港等热门地方还有空位;怀化、铜仁去华南、西南主要城市的票也没多少人抢。这既说明铁路多开了临客和动车把运能给扩了,也说明大家出行更理性了,愿意错峰走。 今年春运铁路部门既保证了“走得了”,也在“走得好”上想办法。书香驿站这种服务给旅途加了点人文的温度。现在湖南铁路运行得挺平稳有序的,接下来他们还会盯着客流变化随时调整方案,让大家回家的路更安全、更方便、更温馨。