消费者看了探店视频去打卡,结果发现实际情况和视频里完全不一样,菜品质量差、分量缩水、环境也达不到

很多消费者因为看了探店视频去打卡,结果发现实际情况和视频里完全不一样,菜品质量差、分量缩水、环境也达不到预期,这让他们很失望。李女士在3月29日跟记者说,她在湖南长沙被一条视频吸引,花了118元去吃海鲜自助。可到了现场才发现,视频里说的大螃蟹没了,只有拇指大小的小螃蟹,而且螃蟹只在下午3点到4点供应。北京的刘先生也有类似的经历,他在网上看到有人推荐一家火锅店,说人均几十块就能吃出几百块的质感,还买了88元的双人套餐。结果去店里发现还得另外花40元买锅底费。现在的探店视频成了很多人找美食的参考,不过记者调查发现,有些看似真诚的分享其实是商业推广。吴沈括教授在中国互联网协会研究中心工作,他建议完善相关法律规定。比如要细化虚假宣传的认定标准和处罚措施,还要加大监管力度,利用技术手段提高效率。北京泽盈律师事务所的林屾律师也认为,按照规定,商业推广必须在显眼的地方标注“广告”,如果收钱推广却不标注就是违法的。为了让消费者不再踩坑,林屾律师提出了一些建议。比如要给探店视频划出红线:只要是收费推广的都要标注“广告”;博主必须真正到店体验过才能推荐;还要禁止用重度滤镜误导人。另外广西南宁曾经做过探店达人的刘先生向记者透露了行业内幕:初级达人一单大概能挣20到60元,为了多挣钱一天要拍七八单根本没时间细品。刘先生说如果体验不好他也不会提出来,收了钱当然只说好话。运营公司的一位工作人员也解释了整个流程:商家给运营公司钱,运营公司再找达人拍视频并给他们广告费。他说视频的效果直接影响达人收益,如果不夸张就没人看卖不出去货。