问题—— 城市更新和消费升级的背景下,传统菜市场普遍面临设施陈旧、经营分散、价格信息不够透明、食品安全追溯链条不完善等问题;一上,居民对“买得方便、买得放心、价格看得明白”的需求不断提高;另一方面,摊主的经营成本、获客方式和管理要求也变化。如何在保障民生供给的同时实现更规范的运营,成为不少城区的重点探索方向。 原因—— 记者梳理发现,菜市场提质升级既是城市治理的现实需要,也是消费端与供给端共同作用的结果。从治理角度看,人口密集区域对稳定的“15分钟便民生活圈”依赖度高,菜场既是民生设施,也是基层治理的重要窗口;从市场角度看,线上零售与即时配送快速发展,推动线下市场加快数字化改造;从经营角度看,单体摊位各自为战难以形成统一标准,环境维护、食品安全、价格秩序和投诉处置的成本随之上升。 因此,位于普陀区甘泉—宜川核心区域、毗邻中山北路内环的“明天荟城市荟集”,提出以“纯一楼摊位+统一运营”为抓手的运营思路。项目周边交通便利,可衔接轨道交通7号线岚皋路站以及3号线、4号线镇坪路站。项目规划约253个一楼摊位,主力摊位面积约2.69至3.56平方米,并计划由运营管理机构统一招商和业态规划,商户自营需符合相应业态管理要求。 影响—— 从消费端看,项目拟配置智能溯源电子秤,实现产地信息、检测报告等数据“一键可查”,并通过明码标价电子屏动态展示价格,减少信息不对称带来的顾虑,提升价格透明度与交易秩序。若后续数据接入、检测频次和信息公示机制运行稳定,有望更完善“从源头到摊位”的可追溯链条,增强居民对食品安全与公平交易的信任。 从供给端看,“线上下单、线下自提或配送到家”的模式,尝试突破传统菜场受营业时段和客流半径限制的瓶颈,为摊主增加获客渠道和销售场景。在即时零售竞争加剧的情况下,线下市场以数字化补齐履约与服务短板,有助于提升与周边社区的黏性,形成更稳定的高频客流。 从管理端看,项目提出统一保洁、统一营销、统一售后等服务体系,并提供自营与托管两种模式。托管模式涉及委托经营管理期限、收益分配和租金结算周期等安排;同时,项目提出摊位使用权以20年为周期,并设置续签与回购优先机制。业内人士指出,此类安排有助于降低部分经营者管理负担和试错成本,但也对合同条款透明度、运营绩效考核、商户权益保障及风险提示提出更高要求。 对策—— 为确保菜场升级真正落到“便民、利民、安民”,受访人士建议从三上同步推进:一是把食品安全与价格秩序作为“硬约束”。智能设备只是手段,关键于检测、抽查、台账、投诉处理等制度是否形成闭环,并建立可核验、可追责的管理链条。二是统筹统一运营与商户活力。统一招商和业态规划有助于优化结构,但也应避免“一刀切”,在保障生鲜、熟食、便民服务等基本业态的基础上,为小微经营者保留合理空间,形成更有层次的供给。三是把线上线下融合做实。线上渠道的重点不在“上架”,而在稳定履约与售后服务,建议完善配送半径、时效承诺、退换机制与数据安全管理,避免“重宣传、轻运营”。 前景—— 随着上海加快推进“一刻钟便民生活圈”建设,菜市场正从单一交易场所向社区综合服务空间延伸。普陀区近年来优化社区商业与公共服务资源配置,围绕智慧菜场、标准化管理、数字化治理诸上的探索不断深化。业内预期,未来菜场升级将更强调三类能力:一是以安全追溯与信息公开为基础的可信供给能力;二是以数字化订单与多元履约为支撑的服务能力;三是以统一治理与共治共享为导向的组织能力。若“明天荟城市荟集”等项目能在规则透明、管理到位与服务稳定的前提下运行,有望成为片区便民消费与基层治理的有效补充。
作为城市“菜篮子”体系的重要组成,农贸市场升级既关乎居民日常,也检验城市治理水平。普陀区的探索显示,通过市场化方式盘活存量资源、以技术提升传统业态运营效率,有可能在民生保障与商业可持续之间找到更稳妥的平衡。当更多类似“明天荟”的项目落地,城市的“烟火气”与“现代化”也将更好融合。