听说有人在高铁上因为人太多，车都启动不了，结果滞留在周口东站好一会儿。这名网友叫刘先生，他说自己2月23日坐的是焦作开往温岭的3191次列车。当时在周口东站，车厢过道全是人，列车员喊话叫没票的人赶紧下车，可是站点上的人还在不停地往上挤，车上却没人愿意下去。他把这个经历发到了网上。后来又有其他乘客说，虽然只有部分车厢超重报警，不过最后乘务员还是在那儿跑来跑去地协调了半天，还叫了十几个人下车。还有个乘客特别注意到，乘务员都累得满头大汗嗓子都喊哑了。 有位乘客以旅客身份打电话问了12306客服。接线的人说，如果运力没饱和，“买短乘长”是可以的；要是满了就得按票面信息下车。每趟车都有自己的载客量上限。不管是买长乘短还是买短乘长都不太建议。要是被滞留车站了，建议买中转票。 这里面的“买短乘长”指的是买了短途票却不下车继续坐的情况。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客如果想越过票面标注的到站继续坐车，必须在到站前提出要求。如果还有运输能力，列车员可以帮忙办理并收钱；没能力的话就有权拒绝了。 铁路部门以前就提醒过大家别这么干。高铁本身对载客量限制得挺严格的，尤其是在客流高峰期大量买短途票的人到站后不下来，很容易让车厢超员严重危及行车安全。为了保障大家的出行安全和运输秩序，他们建议客流高峰期如果买不到直达票可以买联程票或者分段乘车来解决。