2月11日那天，胡琳去北街那边走访了一趟，把她了解到的情况在报纸上给大伙说了说。为了让辖区里那些年纪大、家里没年轻人照顾的空巢老人能在新年前把家里弄得干干净净、安安全全，郭杜街道北街第二社区特意找了保洁团队一块帮忙。她们先是上门或者打电话摸了个底，看清楚每家每户的情况，再根据老人的实际需要制定好具体的服务方案，好让这次行动更有针对性。 那天一大早，保洁人员、社区工作人员还有专业修电器的师傅们就带着工具和设备进了门。大家分工合作，有的负责扫地擦窗，专门把那些平时扫不到的角落都清理干净；有的专门检修热水器、洗衣机这些常用家电，把老化的电线或者坏了的设备修好；还有的拿着仪器检查燃气管道和灶具，手把手教老人怎么安全用气。 这场活动不光把老人们家里弄得窗明几净，也把各种可能存在的安全隐患给排除了。大家看着焕然一新的屋子，心里特别暖和。等过完年，社区还打算接着盯着老人们的困难和需求不放，多搞些这样的暖心服务，让大伙儿都能平平安安、开开心心地过年。