让“15 分钟”成为承载幸福和希望的坐标

重庆沙坪坝区在基层治理方面搞出了一套新路子,打算把整个区域变成一个“15分钟高品质生活服务圈”,让老百姓的日子过得更舒坦。最近重庆市六届人大四次会议开得热闹,大家都在聊基层治理和民生这块事儿。沙坪坝区渝碚路街道搞的那些事儿,细节上特别贴心,办法也管用,给咱们这种超大城市的中心城区怎么管出个样儿,提了个醒。渝碚路街道就在重庆的市中心那块核心地带,老城区、老街区、老商圈都挤在这儿,教育资源也丰富,人多嘴杂,诉求五花八门,管理起来挺难。面对这复杂的情况,街道党工委书记兼市人大代表邓舒洪说了:“每个为城市忙前忙后的人都该被温柔对待。”这话可不是光说说就算了,他实实在在干了好几件事。 第一招是精准地回应老百姓的痛点,用“微改造”来疏通城市的“毛细血管”。邓舒洪在开“院坝会”的时候,发现陪读的家长特担心学校门口的交通安全。他家门口的路本来就窄,人车混着走特别危险。街道赶紧启动了“沙磁护学”项目,加宽人行道、建安全岛这些细致的招数一用上去,通行既安全又快了。结果高峰时段接送孩子的时间平均少了30%,原来让人揪心的路现在成了家长们心里的平安路。这就说明政府把工作重心往下移了,用小切口解决了大问题。 第二招是把关怀的触角伸得更长一点,给那些搞新经济、送外卖、送快递的人建个“温暖港湾”。渝碚路街道调研发现,这部分人出门干活不容易找到地方休息、充电或者上厕所。去年夏天他们就做了个决定,把资源凑齐后给900多个骑手建了“暖新驿站”。驿站里有椅子、水、插座还有空调,成了这些骑手奔波路上的充电站和避风港。靠着这一手,这块地方成功变成了全国首批“骑手友好街区”,让城市的关怀变成了实实在在的便利服务。 第三招是系统地把社区生活单元搭起来,用“15分钟圈”画出一幅大家都能享受到的幸福图景。他们没光想着解决一个点的问题,而是想把整个社区的服务体系都建好。紧紧跟着重庆市政府打造“15分钟高品质生活服务圈”的大方针走。一方面升级公共文化空间像“城市书房”这种地方满足大家精神需求;另一方面开公益托管班帮双职工家庭照看孩子。经过努力现在这儿形成了一个网络:3分钟买菜、5分钟上学、10分钟看病、15分钟就能满足各种需求的便民网。 第四招是让这些实践升华成治理理念,给城市现代化治理交上一份基层的答卷。渝碚路的做法很生动地展示了沙坪坝区乃至重庆市是怎么踏踏实实搞民生、创新社会治理的。看重庆市政府工作报告就知道过去五年全市已经建了65个这样的服务圈了。今年还计划再建100个呢!邓舒洪对此很有信心,他觉得当一个又一个暖心的服务圈在山城出现时,“温暖”就能成为重庆最鲜明的底色。 从解决出行安全问题开始,到关爱特定劳动者群体再到系统搭建社区服务体系,渝碚路街道的治理工作一步步做得很清楚地画出了一条路子:以人民为中心、看问题具体怎么解决、工作做细做精。这深刻说明城市的温度不光体现在大的发展故事里,更藏在对每个人的具体需求的体察和回应中。让“为城市奔跑的人”被温柔以待让“15分钟”成为承载幸福和希望的坐标这既是干部的责任也是治理现代化的要求。重庆的这些探索正好给其他城市提升民生、促进和谐提供了好的例子。