农历新春将至，杭州市上城区湖滨街道推出“暖‘新’加马”主题活动，把传统年俗与对新就业群体的关怀结合起来；活动折射出城市发展中的一个现实课题：如何更好保障新兴职业群体的权益与获得感。随着数字经济加速发展，外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。数据显示，杭州市目前约有15万名新就业群体从业人员，不少人面临工作强度高、社会保障相对不足等问题。湖滨街道地处核心商圈，日均活跃配送人员近千名。 本次活动采用“物质+精神”的双重关怀方式。除发放包含防寒用品的实用礼包外，还准备了“暖新家书”，以书面形式表达关心与感谢。“这种关怀比单纯的物质奖励更能打动人心。”参与活动的骑手李师傅说。海底捞等商家获颁“爱心商家”牌匾，也体现出更多市场主体正参与到基层服务与治理中。 值得关注的是，该活动已连续举办两年，逐步形成常态化服务。街道联合辖区企业设置“骑手驿站”，提供休息、饮水等8项基础服务；张能庆公益服务站等社会组织定期开展义剪等活动，形成政府引导、企业参与、社会协同的联动模式。 从长远看，这个做法具备推广空间。上城区委社会工作部涉及的负责人介绍，下一步将复制“十五分钟服务圈”经验，在全区建设30个服务站点。浙江大学公共管理学院专家表示，这类实践既能增强劳动者的归属感，也有助于提升超大城市的精细化治理水平。
立春时节，万物更新；杭州为新就业群体办年夜饭，看似平常，却说明了城市治理的温度与细致。城市的吸引力不仅来自楼宇与数据，也来自每一位劳动者能否被看见、被尊重、被善待。当关怀从政策落到具体服务，从节日延伸到日常生活，城市就更像一个可以停靠的家。这样的城市，才能更好汇聚人心与活力，走向更高质量的发展。