冰雪旅游热度持续攀升，在带动消费的同时，也对城市治理和服务水平提出了更高要求；如何既满足游客需求，又提升服务质量，成为各地发展旅游业的关键。近日，哈尔滨市香坊区文政街道中治社区开展"暖冬护游"行动，通过社区、志愿者、商户和居民的协作，将旅游服务延伸到街巷门店、小区楼道和线上平台，让游客在欣赏冰雪美景的同时感受城市温度。
从冰雪景观到人文关怀，哈尔滨正在探索冬季旅游高质量发展的新路径。这场社区"暖冬行动"表明：优秀的旅游城市既要具备独特资源，更要构建全民参与的服务体系。当城市治理的"最后一公里"转化为温暖游人的"最美一公里"，冰天雪地才能真正成为发展的动力源泉。