正月初三至初七，屏边苗族花山节如期举办，该承载深厚民族文化内涵的传统节日，正逐步成为春节假期文化旅游的重要目的地。节日期间，大量游客通过铁路运输前往屏边县，对铁路运输保障能力提出了新的考验。 作为连接云南各地的重要运输枢纽，国铁昆明局集团敏锐把握春节假期旅客出行特点，昆玉河铁路沿线精准部署运力资源。通过实施假日高峰运行图，日均开行列车11列，较平日增开3列，有效扩大了运输容量。这一举措既满足了游客赴节日目的地的出行需求，也为地方文化旅游产业发展提供了有力支撑。 屏边站作为直接服务苗族群众和游客的重要窗口，在运输保障基础上，继续创新服务理念，推出了若干贴心举措。针对老年旅客群体，车站专设爱心窗口和优先检票通道，在购票、候车、进出站等全流程提供帮扶服务，充分表明了以人民为中心的服务导向。为更好服务苗族群众，车站在节前持续深化客运人员苗语培训，在售票、检票、咨询等核心岗位常态化提供苗语导乘服务，消除了语言障碍，让少数民族旅客感受到了真诚的关怀。 在节庆指引上，屏边站联动地方文旅、交通等部门，在候车区域精准发放节庆指引手册，为旅客详细梳理花山节活动日程、公交接驳方案、特色景点和地道美食等实用信息。这种"出站有指引、出行有攻略"的服务模式，大大提升了旅客的出行体验，也有助于游客更好地融入当地文化氛围。 面对春节期间客流高峰的压力，屏边站采取了一系列科学有效的运营管理措施。车站动态增开售票窗口，按需延长服务时长，科学优化客流疏导与安全巡查举措，强化设备巡检与应急处置保障。通过严格执行节日运行图，确保大客流时段秩序井然、运输平稳，充分展现了铁路部门的专业素养和应急能力。
铁路服务正从单纯运输向文化传播延伸。这次花山节运输保障工作表明，基础设施建设和人文服务同样重要。这个实践不仅为其他民族地区提供了参考，也为促进民族团结增添了新动力。