广东创新餐饮安全监管模式 多方协同共治格局助推智慧监管转型升级

在餐饮行业规模持续扩大、新业态不断涌现的背景下,传统监管模式面临响应滞后、覆盖不足等挑战。

广东省2023年餐饮消费投诉数据显示,网络订餐与校园食品安全问题占比超六成,暴露出监管手段与行业发展不匹配的深层次矛盾。

针对这一现状,广东省市场监管局联合教育厅、人社厅,创新设计"三段递进式"竞赛体系。

初赛阶段侧重法规知识与AI技术基础,复赛实施跨区域交叉实战检查,决赛则聚焦智能识别、数据研判等新技术应用。

尤为关键的是,赛事首创"四方联动"参赛机制——每支队伍均由监管人员、学校负责人、平台管理者及配送员混合编组,通过协同解题强化责任共识。

这种创新模式产生显著成效。

一方面,参赛的21个地市队伍在AI违规识别准确率上较赛前平均提升37%,深圳代表队更以98.6%的实操得分夺冠;另一方面,赛事推动形成《网络订餐AI巡查规范》等5项标准草案,为全省监管标准化建设奠定基础。

广州市天河区市场监管局参赛代表表示:"通过与企业、学校人员的深度协作,我们发现了27处以往单独检查易忽略的风险点。

" 广东省市场监管局相关负责人透露,下一步将建立常态化培训机制,重点推广赛事中验证有效的"智能巡查+人工复核"双轨模式。

计划2024年在全省50%以上区县部署餐饮监管AI终端,同步完善"吹哨人"奖励制度,预计可使监管效率提升40%。

中国人民大学公共治理研究院专家评价称,这种"技术赋能+主体协同"的广东经验,为破解新业态监管难题提供了可复制的解决方案。

守护“舌尖上的安全”,关键在于把责任压到每一个环节,把能力练到每一次处置,把标准落到每一项细节。

以赛促训、以训促用、以用促治,既是对基层监管队伍的一次集中检验,更是对社会共治机制的一次系统演练。

只有让技术赋能与制度执行相互支撑、让各方责任与协同机制相互咬合,才能在新业态、新场景不断涌现的背景下,持续筑牢食品安全防线。