春节快到了，各地的返乡潮也开始了。怎么让回家的人知道家乡的机会，让他们安心留下来工作创业，这成了渝水区基层治理的一大难题。新余市渝水区在火车站出站口搞了个服务活动，给这个问题找了个办法。现在城里的劳动力流动有了新动向，一方面有的人年纪大了要照顾家里就想回来，另一方面地方产业发展需要人，也要吸引人留下来。可有时候信息不通畅，服务跟不上，就把人给挡住了。为了解决这个问题，渝水区就业服务部门联合街道基层单位，把服务窗口直接搬到了火车站。工作人员在现场摆摊子，把政策手册、岗位清单这些东西都摆出来，还有招聘会的邀请函，内容涵盖了就业、创业、社保各个方面。现场大家都用家乡话来交流，根据返乡人员的不同背景和需求给他们提供建议。比如给应届生讲讲人才引进和创业孵化的政策，给有技能的人介绍本地制造业的岗位和培训资源。这个活动不光是传达政策，还很有人情味。除了专业咨询，还给大家送了雨衣、纸巾这些日用品组成的“暖心礼包”，还有政策汇编手册让大家回去看。这种结合政策和服务的模式让大家觉得很贴心。有个刚从沿海回来的农民工说：“本来以为家里没好岗位工资也低，今天一看才知道本地企业待遇不错还能照顾家，打算年后留下来了。” 这次服务创新体现了基层治理从“管”转向“服”。政府部门主动贴近群众沟通，不仅打通了政策落地的最后一步，还让公共服务更有温度更有效率。长远来看，这有助于优化劳动力结构和促进人才本地化留存。 未来随着城镇化和乡村振兴战略推进，返乡人员服务还得更系统更常态。建议各地参考这种做法，用数字平台扩大宣传渠道，同时加强职业技能培训和岗位对接。只有以群众的需求为导向才能凝聚共识绘就安居乐业的民生画卷。