说到2025年那个事儿,文化和旅游部办公厅把全国特级导游等级考核的结果给公布出来了。这对咱们导游行业可是件大好事,不仅能让优秀人才带个好头,还能帮大伙儿找回点职业自豪感。现在文旅消费越来越讲究高质量了,导游不再是以前那个只带路、讲段子的角色,更成了文化传播的窗口。要想让大家看得起导游这一行,光靠一个人努力肯定不行,得大家一块儿使劲儿才行。 其实啊,规范的旅游市场才是导游赢得尊重的基础。以前那种低价游、强迫购物的乱象,不仅坑了游客,也把导游推到了风口浪尖上。现在必须要下决心整治这种事儿,让导游的服务价值跟报酬成正比。这样一来,导游就不用整天被人误解成“背锅侠”了,职业形象也就慢慢好了起来。 说到企业这块儿,负责任的企业得给导游搭好台子。多搞点培训体系,帮助导游提升知识和素养;把用工管理规范了,落实好薪酬和社保;把权责关系理清楚了。只有这样,导游才能安安心心地服务好游客。 法律这块儿也得跟上。今年两会的时候,不少代表委员都建议修订相关法规,把导游的权利、劳动保障这些内容写进去;还要建立跨部门的联合惩戒机制,加大处罚力度。只有法律真的管用了,导游执业才有底气。 当然了,导游自身的素质也很关键。信息这么发达的年代,游客早就不满足于听标准答案了。导游得改变“一劳永逸”的想法,不断更新知识体系;还要学会引导游客文明旅游,别老想着去约束人家。 还有全社会的关心也很重要。以前大家对导游的认知有偏差甚至有些偏见。事实上有很多优秀的导游一直默默付出呢。我们应该多宣传他们的好样子;也该完善晋升体系和激励机制;还要做好宣传普及工作。 总之呢,得把市场规范了、企业负责了、法律健全了、素质提高了、游客文明了、大家关心了。这样才能让导游职业焕发新生机。到时候每一位导游都能凭借专业能力和初心,赢得社会的广泛尊重和认可。(作者:浙江旅游职业学院王昆欣;编辑:徐欣馨)