在城市化进程加速的背景下，基层社区面临的服务需求多元化与治理能力不足的矛盾日益凸显。
合肥市笔架山街道翠庭园社区通过系统性改革，为破解这一难题提供了有益借鉴。
长期以来，老旧小区基础设施老化、物业管理缺位、邻里纠纷频发等问题困扰着基层社区。
翠庭园社区作为典型城市社区，下辖多个建成年代不同的住宅区，既有商品房也有回迁小区，治理难度较大。
居民反映问题渠道不畅、解决效率低下，导致群众满意度不高。
深入分析发现，传统社区治理存在三大短板：一是组织体系不健全，服务触角难以延伸至小区末梢；二是问题响应机制滞后，被动应对多主动发现少；三是多元主体协同不足，资源整合能力有限。
这些问题直接影响基层治理效能和党群关系。
翠庭园社区党委创新构建"社区党委—小区党委（党总支）—小区党支部"三级组织体系，实现党组织在11个小区全覆盖。
通过设立"书记工作室"这一核心平台，建立"周末议事机制"，变"群众上访"为"干部下访"。
仅一个月就召开协商会议20余场，解决各类纠纷30多件，形成从诉求收集到监督回访的完整闭环。
在具体实践中，社区创新"书记直通车"机制，三级书记进驻业主微信群担任"线上民情观察员"，同时组织"两代表一委员"担任"民情收集员"，实现线上线下双轨并行。
针对森林海小区消防管网老化隐患，通过多方协商动用维修基金90余万元实施改造；为国建小区新增充电桩172个、停车棚9处；为回迁小区加装燃气安全阀门119个，切实解决群众"急难愁盼"。
特别值得注意的是，社区引入"合肥大姐"志愿服务队，将传统"六尺巷"文化融入矛盾调解，通过"情感疏导+法律宣讲+家庭共治"模式，成功化解多起家庭纠纷。
这种刚柔并济的治理方式，既体现了制度刚性，又彰显了治理温度。
数据显示，该模式实施以来，社区投诉量同比下降20%，群众满意度显著提升。
专家指出，这种以党建为引领、多元主体协同参与的治理模式，为新时代基层治理提供了可复制的经验。
随着治理体系不断完善，预计将在提升社区韧性、促进社会和谐方面发挥更大作用。
翠庭园社区的实践启示我们，基层治理的创新不在于推翻重来，而在于激活党建的"红色动能"。
通过强化党的领导、创新工作机制、融合线上线下、融入柔性治理，可以有效打通服务群众的"最后一公里"。
这种以党建为统领、以群众需求为导向、以创新机制为支撑的基层治理模式，既体现了新时代基层治理的新要求，也为其他社区提供了可借鉴的经验。
当党建的力量真正融入到基层治理的每一个环节，当群众的诉求能够得到及时有效的回应，基层治理就能真正成为连接党和人民的坚实纽带，为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献基层力量。