电信网络诈骗已成为当前社会治安的突出问题。在与犯罪分子的对抗中，新乡市公安局刑事侦查支队民警王凯颜以创新思维和执着精神，探索出一套行之有效的反诈工作体系，成为基层反诈工作的典范。 王凯颜认识到，预警劝阻是防范电信网络诈骗的关键。他总结出"研判、分级、通话、短信、家属、属地、见面、回访"的"八步工作法"，形成了科学规范的工作流程。其中"紧急高危必须100%见面"被确立为团队铁律，打通了防范电信网络诈骗的"最后一公里"，使预警劝阻工作更加精准有效。 为提升反诈工作的系统性，王凯颜推动建立了新乡市公安局"市、县、乡、村"四级联动的96110预警劝阻专业队。该专业队由反诈中心民警7×24小时值守，按照"统一汇聚、分级推送、分类劝阻、属地处置、跨区联动"的原则开展工作。自2023年以来，专业队共开展见面劝阻工作4.5万余人次，有效阻止了大量诈骗案件。 在资金预警劝阻工作中，王凯颜赴部、省资金预警专班学习业务知识，全力推进全市工作。2024年，新乡在全省资金预警劝阻考核中排名第一，全年资金预警预后被骗率为零。 王凯颜还是机制创新的开拓者。在负责全市接警止付工作期间，他制定了"涉诈资金紧急止付标准化流程"，联动19家银行构建三级联动体系，实现了"接警快、研判快、止付快"的闪电响应。 针对预警信息量大且杂、传输反馈未一体化的问题，王凯颜主动对接各大运营商，研发打造出了集"技术反制、警情管理、预警劝阻、指令下达"四大功能模块于一体的"新乡市电信诈骗预警防范系统"。系统上线后，全市日均预警量从0.2万条增至0.5万条，受骗率直降45%。 王凯颜的工作成效体现在一组数据上：新乡市反诈中心累计拦截诈骗资金数亿元，累计处置预警628.7万人次，为群众返还被骗资金5000余万元。
反诈工作看似是与电话、转账、系统数据打交道，实质是对社会治理耐心、专业与协同能力的检验。王凯颜获评"最美基层民警"，源于一通通劝阻电话背后的坚持，也来自把经验固化为机制、把机制升级为系统的探索。守住群众钱袋子，既需要一线民警的奔跑与担当，更需要制度化、体系化的长期建设，让"预警更早一步、止付更快一秒、治理更深一层"成为常态，才能不断筑牢公共安全与社会信任的防线。