最近深圳通公司可是把消费者的吐槽听进去了，他们给咱们把问题一一解决了。在深圳，几乎人手一张深圳通，谁没有它就不方便。刷公交、地铁、出租车，还有便利店、电影院和停车场，深圳通简直是万能的。不过过去它的一些规则确实让人不开心。这一回，官方点名了几个大问题，这下好了。比如，以前充钱得去专门的地方取发票，时间浪费了不少。现在这些网点都能直接打印充值发票了，咱们再也不用跑了。还有呢，纪念卡坏了只能换新款，没法退。现在只要在3个月内找自营网点办理，就可以免费退或者换别的款式。余额还能原路退回到支付宝或银行卡，手续费也不用咱们掏。 除了退换卡，他们还准备了更多福利。实名制的“市民卡”马上上线，挂失、补办、余额转移都可以一步搞定。小额充值面额也调低了，给10元、20元、30元就够了，进站发现余额不够也能随时补。还有七大自营服务点呢！遍布福田、罗湖、南山、宝安这些地方呢。 具体网点地址官方都给咱列出来了：福田站客服中心、罗湖站客服中心、深圳北站客服中心、宝安中心站客服中心、前海湾站客服中心、高新园站客服中心、华侨城站客服中心。大家把地址记下来吧。 最后要说的是，这次深圳通用实际行动证明了：消费者的声音被听见了改变真的会发生。以后发现余额不对或者卡片掉漆别犹豫直接去地铁口打发票或者去自营网点退换卡就行了。别将就了自己的权益都要争取到位才行。