郑州金水区创新"1+2+3+N"机制 探索文明养犬精细化治理新路径

问题——小犬事牵动大民生 春日公园里,牵犬散步的市民增多,随之而来的不拴绳遛犬、犬粪不清理、违规饲养等情况也更容易引发邻里摩擦;文明养犬看似是生活细节,却直接关系公共卫生、出行安全、社区和谐与城市形象。基层治理实践显示,若只靠集中整治、突击检查,往往会出现“过后又反弹”的循环,治理需要从“事后处置”转向“源头预防”和“习惯养成”。 原因——城市生活方式变化与治理供给需同步 一方面,养犬数量增长、宠物陪伴需求提升,公共空间使用更频繁,对文明规范的普及与服务保障提出更高要求;另一方面,部分养犬人对法规要求和公共责任认识不足,仍抱有“私域思维”,把养犬简单视为个人选择,忽视对他人的影响。此外,办证年检不够便捷、社区协同不紧密、宣传方式单一等问题,也容易造成规则落地不畅,影响治理效果。 影响——提升城市秩序与公共信任的现实抓手 推进文明养犬,是以“小切口”改善“大环境”。一是降低犬只伤人、惊扰行人等安全风险,减少纠纷;二是改善环境卫生,提升公园、社区等公共空间品质;三是通过看得见、用得上的服务与规范,增强群众对基层治理的认同与参与,带动形成守规则、讲责任的社会氛围。对城市管理部门而言,这也是检验治理能力的具体场景:既要规则清晰,也要服务到位。 对策——“宣传+执法+联动+服务”构建闭环机制 金水区以“百姓城管、服务百姓”为导向,在文化公园开展“守法规,宠有爱,春常在”主题集中宣传,发放法规手册及牵引绳等便民物品,用更易接受的方式把规范融入日常。围绕常态长效,当地探索党建引领“1+2+3+N”精细化养犬管理机制,形成多环节联合推进的治理路径。 其一,“1”场常态宣传,推动理念入脑入心。当地提出每月开展一次集中宣传,通过展板讲解、面对面答疑等方式,持续强化依法养犬、文明遛犬意识。今年以来已组织宣传活动20余场,覆盖群众超万人次,推动“要我文明”逐步变为“我要文明”。 其二,“2”次联合执法,强化规则约束与震慑效应。坚持每周开展两次联合执法,聚焦不拴绳、粪便不清理、违规饲养禁养犬只等突出问题,做到发现一起、纠正一起、教育一起。数据显示,今年以来已纠正不文明行为300余起、处罚50余起,并处置流浪犬20余只。涉及的负责人表示,执法重点不在“多罚”,而在于划清边界、促成守法习惯,维护公共空间秩序。 其三,“3”联工作模式,凝聚社区治理合力。当地推动网点与党员联合宣传、社区与网格联合微治理、中队与党员群众联合执法体验,强化多方共治:组建志愿服务队进社区宣讲;推动社区、物业签订责任与承诺书,由网格力量开展巡查劝导;邀请党员群众参与执法行动,增进理解、凝聚共识,让治理从“部门单打”走向“社会协同”。 其四,“N”项便民服务,把管理做到群众心坎上。围绕办证年检、困难群体需求与养犬服务供给,当地计划组织志愿服务小队进小区提供办证年检便民服务,对残疾人、孤寡老人等提供上门办证送证;并依托服务网点资源,探索提供体检、就诊、美容、购物等便民优惠,引导市民在便利中守法、在服务中自觉。 前景——从阶段性治理走向制度化、可持续 文明养犬治理的关键在“可持续”:一是提升宣传内容与方式,增强针对性和场景化表达,让规则更好理解、更易执行;二是提升数字化、网格化能力,形成问题发现、处置、反馈的高效链条;三是以党建引领推动社区、物业、志愿者、宠物服务机构等主体建立稳定协作机制,降低治理成本;四是完善公共设施与配套,如规范遛犬路线、增设便民清洁设施等,为文明行为提供条件。随着机制成熟,文明养犬有望从“治理要求”转化为“生活习惯”,并为城市精细化管理提供可复制的经验。

文明养犬的尺度,体现着一座城市对规则的尊重和对他人的体谅;把“硬约束”和“软服务”结合起来,把管理延伸到社区末梢,让群众从“被管理者”变为“共建者”,才能让养犬之“爱”不越界、城市之“美”更长久。对基层治理而言,小切口同样能做出大文章,关键在于用制度巩固成效、以共治培育文明。