春运首日贵州毕威高速“红色志愿”上岗:服务区保畅通送温暖护返乡路

春运作为全年客流量最集中的出行高峰,对交通运输服务提出了严峻考验。

今年春运首日,贵州毕威高速公路辖区日均车流量较平时增长约50%,如何在车流激增的形势下确保出行秩序和旅客体验,成为摆在交通运输部门面前的现实课题。

面对这一挑战,贵州省交通运输综合行政执法五支队八大队党支部主动担当,与毕威高速公路营运中心党支部携手,以党建工作为引领,将志愿服务作为重要抓手,推动党员干部在春运服务中发挥先锋模范作用。

该大队党支部副书记杨荐越表示,春运期间服务必须跟得上、做得细,这既是对旅客的承诺,也是党员干部践行初心使命的具体体现。

在实际行动中,两个党支部充分发挥组织优势,引导党员和志愿者主动亮身份、担责任。

他们坚守在服务区出入口、停车场等关键节点,耐心引导车辆有序停放,为过往旅客清晰指引就餐、休息、如厕等基本需求的位置,及时劝阻不文明行为,全力营造畅通、文明的休息环境。

这些看似平凡的举措,却在细节处体现了以人民为中心的服务理念。

志愿服务站成为春运温暖的重要阵地。

整齐摆放的暖心便民礼包、热气腾腾的姜茶与开水、免费提供的方便面和面包等应急食品,为赶路的旅客送去了实实在在的关怀。

党员和志愿者还充分利用贵州视频云APP等信息技术手段,实时监测路网动态,为驾驶员提供准确的路况咨询和科学的行程建议,帮助大家合理规划返乡路线,避免不必要的拥堵和疲劳驾驶。

对于老人、儿童、孕妇等特殊旅客群体,党员和志愿者更是倾注了特别的关怀。

他们化身暖心引路员,主动开展一对一帮扶,加强服务区内的流动巡查,提供优先休息指引、协助搬运行李等细致周到的服务。

返乡旅客李美的感受代表了许多人的心声,她表示带着老人和孩子最担心堵车、缺水、如厕不便等问题,但志愿者的主动帮助让这些后顾之忧烟消云散。

这一系列举措的有效开展,充分说明了党建工作对基层服务的重要赋能作用。

通过党支部的组织引领,党员的示范带动,志愿者的具体行动,将党的温暖政策转化为每一位旅客都能感受到的贴心服务。

这种以党建促服务、以服务践初心的做法,为其他地区提供了有益借鉴。

展望后续,该大队党支部表示将持续引导党员和志愿者坚守服务一线,聚焦节前返乡与节后返程两个高峰期,动态优化服务举措,以更扎实的作风、更细致的关怀,护航每一位旅客平安出行。

这意味着春运期间的温暖服务将不是昙花一现,而是贯穿整个春运周期的持续承诺。

一年一度的春运既是交通系统的年度大考,更是检验基层治理能力的试金石。

贵州高速公路的"红色驿站"实践表明,当党建工作的"引领力"转化为服务群众的"执行力",不仅能够破解重大民生工程中的堵点痛点,更在冰天雪地中铺就了一条充满温度的回乡之路。

这为全国春运服务保障工作提供了可复制的创新样本。