2025年3月，多名消费者通过“全国消协智慧315”平台向中消协反映，某IP盲盒直播间承诺可指定款式，下单后48小时发货，结果次日商家改口称操作失误不能指定款式，要求退款。由于货不对板、售后延迟推诿等问题频发，“全国消协智慧315”平台2025年受理的盲盒投诉显示，单起涉诉金额最高达到了30万元，消费者平均涉诉金额高达4427元。为了让这种凭“未知惊喜”吸引年轻消费者的方式能健康发展，中国消费者协会发布了消费提示。成年人因为想获取隐藏款式出现持续不理性消费的情况时有发生，未成年人未经监护人同意多次购买美妆、潮玩等商品的情况也不少见。针对盲目跟风和非理性消费的现状，中消协给广大消费者提了个醒。商家过度营销把盲盒的趣味性变成了“投资化”，尤其是二手市场对稀有款式的炒作吸引了大批抱有投机心态的消费者。大家购买时得明确几个要点：一是隐藏款实际获得概率极低；二是购买前要仔细查看规则；三是别信“必中”“超高概率”这类话术；四是得根据经济状况设定支出上限和数量。比方说上述发生在2025年3月的案例，商家在直播间承诺的事情没兑现。虽然食品、化妆品等特殊品类的盲盒需要关注保质期和安全认证，但大家还得注意避免购买药品、活体动物等法律禁止的商品。同时还要警惕“内部渠道价”这类陷阱。中消协敦促经营者严守法律底线杜绝炒作和虚假宣传。大家在接受服务过程中遇到问题要通过法律渠道维权。购买记录、沟通记录、物流信息这些凭证都要妥善保存好。理性选择才能享受纯粹乐趣。拒绝为概率和攀比透支让盲盒回归娱乐本质。