在基层治理实践中,如何精准对接群众需求、提升服务效能,一直是各地探索的重点。
北京市丰台区成寿寺街道以党群服务中心为平台,通过整合辖区资源,于1月16日在分中寺社区开展便民服务活动,为居民解决日常生活中的“小难题”,同时为新就业群体提供关怀支持。
问题与需求 随着城市化进程加快,社区居民尤其是老年群体和快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者,对便捷、贴心的生活服务需求日益突出。
传统服务模式存在覆盖不足、响应滞后等问题,亟需创新服务形式。
创新实践 成寿寺街道党群服务中心以“便民服务大集”为载体,将磨刀、剪发、眼镜清洗等高频需求服务送至社区院落。
活动现场,志愿者与辖区企业协同配合,居民有序参与,体现了“小事不出社区”的服务理念。
这种模式不仅降低了居民的时间成本,更通过面对面互动增强了社区认同感。
深层意义 此次活动是党建引领基层治理的生动实践。
通过调动多元主体参与,街道将服务触角延伸至“最后一米”,既解决了实际问题,也强化了党组织与群众的纽带。
对新就业群体的关注,更彰显了城市治理的包容性。
长效机制 街道党群服务中心表示,未来将围绕“三新”群体(新业态、新就业、新市民)和老年居民需求,常态化开展定制化服务,并利用数字化手段提升供需匹配效率。
同时,计划引入更多社会力量,形成“政府引导、市场参与、群众受益”的可持续模式。
前瞻分析 此类活动为超大城市精细化治理提供了参考。
随着社区需求多元化,党群服务需从“标准化”向“个性化”转型,通过资源整合与技术创新,构建“一刻钟便民生活圈”,助力基层治理体系现代化。
基层党群工作的生命力在于贴近群众、服务群众。
成寿寺街道的这次探索表明,创新不必高深复杂,有时候最有效的办法就是把服务送到群众最需要的地方。
在新时代基层治理中,只有坚持以群众需求为导向,不断创新服务方式和供给机制,才能让党群服务阵地真正成为联系群众、服务群众的有效平台,进而推动基层治理体系和治理能力的现代化。