南京机关事务部门把过去“多头跑”的局面彻底改了,把0226个办事项目统一拿到了新城大厦的一站式大厅。6月30日,南京市正式把线上线下融合的办事大厅揭牌了,现场不仅发了通知和管理办法,还让承办处室代表做了服务承诺。现在只要“进一扇门”,就能把房产、公车、后勤等5大类26件事一次性办完,不用再跑多个窗口了。大家以前为了办个资产处置或者会议室预订,得盖几十个章到处跑腿,现在只要填一张表交一套材料,“一窗受理”之后内部流转,效率提升了不少。大厅管理上有三条原则:简化程序、减少时间、提高效率。审批环节能合并就合并,办理时限能缩短就缩短,坚决不给数据跑路的机会。同时还设立了“好差评”制度来倒逼服务水平提升。在揭牌仪式结束后有工作人员体验了一把办事流程,结果只用了10分钟就办完了公务用车报废审批。某位区级机关的同志感慨说,“以前要跑两趟市里、盖三个章,现在‘零跑腿’就拿到批文”,这确实是实实在在改到了他的心坎上。这次改革就是把“为群众办实事”落到了日常管理当中。管理局的负责人说,一站式大厅是最大的实事也是建党100周年的献礼工程。接下来南京还会把更多的会议费、培训费等项目纳入系统,并且推动基层分局设立延伸点,真正实现“市—区—街道”三级联动服务。