春节临近，浦东新区爱心寒托班正式开班。周家渡街道上海市实验学校办班点，班主任和志愿者早早等候在校门口，笑着迎接每一位孩子。开班第一课，教室里开展国情教育主题活动，引导孩子们用自己的语言理解国家发展规划，从小培养家国情怀。这也是浦东在扩大寒托班服务覆盖、创新服务方式上的一个缩影。 今年浦东爱心寒托班于2月2日至2月13日开办，规模较去年继续扩大。全区共设65个办班点——服务小学生2500余人——参与志愿者700余人。规模扩大的背后，是对青年家长现实困难的回应。随着越来越多年轻人来到城市生活，学生假期照看问题更为突出，直接影响家庭生活与儿童成长。浦东团区委会同区教育局等有关单位，通过统筹安排和服务保障，让这项民生服务更贴近居民需求。 在拓展办班阵地上，浦东充分整合教育与社会资源。办班点不仅设学校，还延伸到党群服务中心、青年中心、人才社区等场所，形成覆盖更广的服务网络，把爱心寒托班开到小学生和家长的“家门口”。阵地多元化既满足了社区托育需求，也为新兴领域青年缓解了实际难题。花木街道、周家渡街道、南汇新城镇、航头镇等街镇进一步推出免费延时服务，将托管时间延长至下午五点，由班主任和志愿者轮流值班，提供看护支持，有效缓解不少青年家长“接送难、看护难”的压力。 寒托班课程更丰富，是服务质量提升的重要体现。浦东整合各方资源，以“中央厨房”模式向各办班点配送科技创新、身心健康等主题活动1700余场。上海电机学院、上海立信会计金融学院等高校的大学生志愿者结合专业，自主开发心理增能、金融安全等课程，进一步充实了内容。在课堂上，孩子们既能通过非遗手工感受传统文化，也能在无人机原理与应用探索中了解科技趋势，还能在“蓝图里的青年号”特色团课中理解国家蓝图与个人成长的关系。活动既有内容也有趣味，更贴近儿童兴趣与学习需求。 各街镇因地制宜，结合区域特点提供差异化服务。周家渡街道打造“科创引领、五育融合”育人体系，将编程机器人、3D打印建模等活动引入寒托班，形成“周周有主题、日日有重点”的安排。潍坊新村街道构建“以老带新”的志愿服务梯队，大学生志愿者结合专业开展礼仪教育、即兴表演、兴趣拓展等活动。张江镇依托科学城的科创优势，引入无人机编程、AI绘画、三维建模等前沿体验，并纳入世界机器人大赛相关赛项，进一步激发学生科学兴趣和创新思维。航头镇采用“校区+社区+园区”相结合的模式，在学校和人才社区设点，更好满足不同区域家庭的托管需求。 安全管理是寒托班的底线。浦东严格落实安全制度上墙、带班人员培训、“一点一册”、应急预案等标准化管理，采取“飞行检查+云检查”的全覆盖、全时段检查方式，发现问题及时整改。在饮食安全上，浦东加强与市场监管部门联动，为办班点提供供餐企业“白名单”，对供餐单位实行全流程监管，重点把好餐食运输、留样、测温等关键环节。全区办班点首次推行“团干部陪餐”制度，加强对学生饮食安全与营养的保障。 浦东爱心寒托班的发展反映了更主动的服务思路：不止于应对需求，也顺应城市与家庭结构变化；不止于看护，更以育人为核心提供综合服务。通过扩大覆盖、完善管理、丰富课程、推进差异化服务，浦东正把一项民生项目做成更稳定、更可持续的服务体系。
把托育服务送到社区“家门口”，考验的是城市治理的温度与精度。浦东以多点布局承接集中需求、以安全闭环守住底线、以内容供给提升质量，表明了从解决“急难愁盼”到完善公共服务的治理思路。让孩子们度过安全、快乐、有意义的假期，不仅是对家庭的支持，也是对城市未来的投入。持续把好安全关、质量关、协同关，才能让惠民服务更稳更实、更可期待。