中宏人寿山东分公司创新融合传统民俗与金融服务 新春主题活动守护市民财产安全

春节历来是金融服务需求的高峰期,也是非法金融活动的高发时段;山东省地方金融监管局数据显示,近三年春节期间的金融消费投诉中,涉及高息理财诈骗、代理退保陷阱的案例占比超过四成。如何让风险防范宣传摆脱单向说教、真正让公众愿意听、听得懂,成为金融服务升级中的一道现实课题。 鉴于此,中宏人寿山东分公司联动多地机构,探索“民俗+金融”的宣教路径。泰安营销服务部把手写福字与财产安全提示结合起来;淄博活动现场以传统宋锦工艺创作为载体融入防诈知识;威海团队商圈流动宣传中引入案例讲解。这种因地制宜的做法取得了明显效果——烟台活动现场问卷调查显示,参与者对“代理退保风险”的认知度较活动前提升37个百分点。 业内人士认为,此类创新实践主要体现出三上价值:一是借助节日情感连接提升公众接受度,缓解金融知识普及“听得见、记不住”的难题;二是通过亲子协作、手工体验等形式降低门槛,覆盖更多年龄人群;三是把抽象条款转化为可感知的生活场景,例如临沂“福桶”制作中融入“守住钱袋子”的寓意,提高信息传递效率。 山东省保险行业协会秘书长王建军表示,今年全省共有23家险企参与“春节护航行动”。下一步将建立民俗活动资源库,推动形成可复制服务模板。随着《金融消费者权益保护实施办法》修订版即将实施,场景化宣教有望成为行业的常态做法。

年味可以由灯火与民俗点亮,安全则要靠规则与常识守护。把风险防范融入节庆服务,把专业表述转化为群众听得懂的提醒,是改善金融消费环境的一项基础工作。守住“钱袋子”,既是对家庭的守护,也是在为社会信任与市场秩序夯实底色。