为了守住老百姓的“钱袋子”，山东工行这次真下了不少功夫。国际消费者权益日那天，他们为了践行“金融为民”的理念，带着各支行到处跑。工行东营分行、淄博分行、烟台分行、泰安分行还有菏泽分行都行动起来，专门去给“两司两员”这类新就业群体讲知识。大家伙儿在汽车站、物流园区、快递站里都能看到他们的身影，他们通过“工行驿站”或者流动银行车来送服务，用老百姓听得懂的话和真实案例来教大家防范电信诈骗、理性借贷，好让这些靠力气挣钱的人不再上当。针对老年朋友，工行东营分行组建了一支“银发护航队”进社区用方言讲诈骗把戏，还在网点设了个专门的适老金融知识角一对一指导。对于学生群体，他们和高校合作建了个校园金融安全教育基地，还开发了线上必修课程，更有意思的是搞了个VR体验和游戏互动的“小小银行家”活动，把财商教育从小抓起。除了线下活动，科技手段也没落下。工行淄博分行引进了个智能机器人“工小智”当宣传员，在网点用互动问答和视频给大家讲八大金融乱象。而德州那边的工作人员也没闲着，围着群众关心的问题细细讲解，用案例帮大家识破常见骗局。现场大家都要特别小心那种“保本保息、高额收益”的非法集资陷阱，还有“代理退保”、“代还信用卡”这些诈骗话术。千万别点陌生链接、扫不明二维码、泄露验证码，找正规金融机构才是正道。未来工行山东省分行还要继续深化分众化宣传、场景化服务和数字化赋能这三样东西的结合，让金融知识普及变成常事儿。他们会一直盯着老年人、年轻人还有新就业群体这些重点人群不放，用更精准、更温暖、更智能的服务来守护好大家的钱包。