问题——随着移动支付普及和线上交易场景增多，乡村地区的金融需求日益多样化；然而，部分群众，尤其是老年人和农户，信息获取、风险识别和数字工具使用上存不足，容易成为电信诈骗、非法集资和套路借贷的目标。如何让金融知识更易懂、更实用，并将基础金融服务送到村民身边，成为提升农村金融安全性和可得性的关键。 原因——一上，诈骗手段不断翻新，如冒充熟人、虚假投资、刷单返利等，利用“高收益”“低门槛”等话术诱导，容易让人产生侥幸心理。另一方面，乡村地区金融网点覆盖有限，群众办理业务不便；同时，部分老年人对智能手机操作和账户安全管理不熟悉，导致“会用但不会防”。这些因素叠加，使得“知识缺口”和“服务距离”成为农村金融安全的短板。 影响——针对这些问题，工商银行咸阳乾县支行近日深入乾县周城镇新庄村、灵源镇丰兴村及永寿县监军镇普惠金融服务点，开展金融知识普及和消费者权益保护宣传活动。通过悬挂标语、发放资料、案例讲解等方式，重点介绍存款保险制度、电信诈骗常见手法，提醒群众“不轻信、不透露、不转账”，并警示非法集资和非法放贷风险。同时，宣传团队还提供社保卡激活、银行卡开户、密码重置等现场服务，指导老年人进行手机支付安全设置，帮助村民将金融知识转化为实际应用。 对策——提升乡村金融安全和服务质量，需从以下几方面入手：一是宣教内容要聚焦高发风险，用真实案例讲清危害和应对方法；二是服务要贴近生活场景，结合业务办理同步开展安全教育；三是对老年人等重点群体加强实操指导，培养密码管理、转账确认等安全习惯；四是依托普惠金融服务点建立常态化机制，将短期活动转化为长期服务。 前景——随着乡村振兴推进，农村融资、财富管理和支付需求将持续增长。金融机构不仅是资金提供者，也是风险防线共建者和金融素养提升者。未来，农村金融服务需兼顾“可得性、可负担性、可持续性和安全性”，通过优化网点布局和强化风险提示，保障群众财产安全。此次活动的经验若能持续推广，将继续打通金融服务“最后一公里”，为地方经济发展注入稳定动力。
金融服务的下沉不仅提升了乡村风险防范能力，也为乡村振兴提供了内生动力。工商银行乾县支行的实践表明，金融机构在履行社会责任的同时，也能开拓农村市场。这种双赢模式为农村金融服务体系建设提供了可行路径，其经验值得推广。随着更多金融机构参与，金融赋能乡村振兴的画卷正逐步展开。