3月31日，武义县第一人民医院启动了“服务品质提升月”，给医务科、护理部、周慧成还有徐秋红这些人都安排了活儿。韩钢这个党委书记讲了话，强调要学习浙大邵逸夫医院，把病人当成衣食父母。医院拿“尽我所能 回报您的信任”这个理念当主题，打算用四周的时间做动员培训、人文服务和礼仪沟通这些事儿。徐秋红院长在动员大会上剖析了医院服务的短板，要求大家换位思考、规范习惯、持续改进。医务科和护理部的代表也表了态，说要立足岗位、精进沟通，全力守护患者的就医体验。周慧成把活动方案讲了一遍，明确了具体安排。活动是武义县第一人民医院为了响应文明城市创建、推动医疗高质量发展而开展的重要举措，也是武义人民家门口的邵逸夫医院建设的一部分。全院干部职工都参加了会议，大家都想把医疗服务做得更好，让医患信任更牢固。