新华社在2月3日这天从天津传来报道,指出2024年春运正式拉开了序幕。这个日子是农历腊月二十四,正好是疫情防控平稳过渡后的第二个春运,大家都盼着回家团圆。天津作为华北重要的交通枢纽,车站内外布置得十分喜庆,大红灯笼和中国结挂得老高,电子屏也在不停地播放祝福。这时候,铁路公安、车站职工还有志愿者们早就严阵以待了。 天津铁路公安处的乘警郭春岚这天一大早就到了天津站。因为今年春运任务重,她被临时调到这里帮忙。一看到旅客们背着大包小包的行李,她就感觉到了浓浓的年味。她现在的工作重心从列车车厢转到了开阔的候车厅,重点盯着1至5号普速列车的检票口。这地方的旅客大多是外出务工的人员,行李多、问题多。这些朋友一年也坐不了几回长途车,对新的乘车流程和电子客票不太懂,需要更耐心地引导。 郭春岚巡视的时候发现一位乔女士扭伤了脚。眼看就要检票了,她赶紧上前帮忙。联系工作人员后,给乔女士安排了优先检票和专人送站服务。郭春岚说确保每一位旅客平安上车是他们的首要任务。为了应对这波客流高峰,天津站提前做了准备。不光全员上阵,还召集了96名高校志愿者和120名机关科室的人来支援关键岗位。志愿者负责指引帮忙;帮岗人员维持秩序疏导客流;铁路民警则加强巡逻准备应急。 这种严密的安保和周到的服务背后,是千千万万旅客归心似箭的心情。候车室里有个乔女士刚烫了红色卷发准备回家过年。她笑着说特意弄了头发图个新年新气象。不远处的韩先生在收拾行囊准备回家过年。他在天津做建筑工作,刚干完一年活就赶回东北老家和兄弟姐妹们团聚。虽然要坐9个多小时的车,但他觉得值得。 开往长春的普速列车开始检票了,站台上一下子热闹起来。旅客们带着行李有序走向车厢。车厢里的声响、招呼声还有拜年的电话声混在一起。窗外虽然还是春寒料峭,但车厢里充满了温暖和期盼。春运不仅是亿万人次的大迁徙,也是观察中国民生的窗口。民警、职工和志愿者的坚守还有旅客们满载收获的归途都体现了“平安、有序、温馨”的春运精神。 火车向着家的方向开去的时候,这些基层工作者在平凡岗位上做着不凡的事守护着大家的归途。春运既是回家的路也是温情与责任相伴的守护之路。