上海人给自己提建议的事儿做得越来越到位，特别是到了2025年，收集到的建议一下子突破了10万件，达到了10.3万条。这说明大家的想法真能帮上海这个大城市变得更好。这次交流会上的数字，实实在在地告诉大家，“人民城市人民建”这句话不只是说说而已。 大家的意见要是都能变成具体行动，那效果肯定好。去年全年全市各级部门一共接收到10.3万件建议，经过整理出了170篇重要报告，其中98.6%的内容都被采纳或者拿去做参考了。这就像给治理城市的工作添了一把火，让大家一起参与进来变得更方便了。以前是领导们想办法，现在是咱们老百姓把意见直接交给政府。 要把这事办好，还得靠渠道畅通。“随申办”APP这个政务服务的大平台，专门把征集建议的入口放在了显眼的地方，动动手指头就能直接联系上。线下的联系点也多了起来，2024年的时候有1155个，2025年就增加到了1205个。线上线下一起使劲儿，不管你在哪儿都能提意见。 光是等着别人来提意见可不行。现在各部门会主动问计于民，比如徐汇区的“民声徐来”、长宁区的“宁来说”这些活动办得挺好。上海市住房和城乡建设管理委员会还规定了，在出大政策之前一定要专门问问老百姓怎么看。 最让人兴奋的是2025年6月到9月那段时间。市人民建议征集办公室联合市发改委、市委社会工作部搞了个大动作，专门针对上海市的“十五五”规划征集意见。这次一共收到了1.1万条建议，还组织了78场座谈会。大家坐在一块儿聊一聊，把规划编制的过程变成了聚人心、集智慧的事儿。 光有好的意见还不行，关键是要把它变成现实。现在上海有一套专门的机制来处理这些意见：甄别哪些有价值、研判怎么落实、转送给相关部门处理、督办进度怎么样、最后再给反馈。这样合理的建议就能真正落到实处。 举几个例子你就明白了。上海对外经贸大学有个教授叫何晓波，他提的“优化离境退税服务”建议直接让“掌上办”在静安区落地了。2026年元旦假期，去那里退税的人特别多，这招儿刺激了大家入境消费。还有条关于高新技术企业资质认定和人才引进政策的建议，促使相关部门打通了数据壁垒，把政策直接送到企业手里。 针对老百姓反映的遗产继承公证手续太麻烦的问题，市司法局采纳了市民张蓉的建议，在“随申办”里增加了“身后‘一件事’”服务模块。办事流程一下子就简化了不少。普陀区中海商圈的非机动车停放问题也解决了。通过“苏河议事厅”组织大家讨论后，错峰停车、分区管理这些办法很快就变成了具体行动。 还有关于城市规划的建议也很重要。有个叫王森的设计师在规划征集活动中提出要加强无障碍环境建设。他的建议被有关部门重视了。这样一来专业意见和老百姓的想法就能结合起来，让城市发展更包容、更有前瞻性。 十万件建议可不是个小数目啊！它是上海治理现代化的一个大台阶。只要每个人都有说话的权利，每一条声音都能被听见并被重视，那么这些智慧和力量就能汇聚成推动城市前进的强大动力。上海的这项工作做得特别棒！它把老百姓对美好生活的向往变成了实实在在的图画和施工图。 咱们继续深化这项“送上门的群众工作”，一定会让上海这颗国际大都市的星更亮、更有活力！