安徽市场监管部门发布"两节"消费警示 筑牢年货安全防线

岁末年初,消费市场进入传统旺季。

面对节日消费需求集中释放的态势,安徽省市场监管部门主动作为,结合近期消费投诉举报数据分析和节庆消费规律,制定并发布针对性消费指导措施,旨在营造安全有序的节日消费环境。

从消费结构看,食品安全仍是节日消费的核心关切。

监管部门强调,消费者在采购年货时应建立严格的安全筛选机制,优先选择具备完整资质的正规商超、农贸市场及品牌专营店铺。

在商品甄别环节,需重点关注生产日期、保质期限及配料成分等关键信息,从源头防范食品安全风险。

针对餐饮消费高峰期可能出现的服务质量问题,相关部门提出明确要求:消费者在选择就餐场所或预订年夜饭服务时,应核实餐饮单位的经营许可证和食品经营许可证等必要证照,同时积极响应节约粮食倡议,践行绿色消费理念。

老年群体消费保护成为监管重点。

鉴于保健品市场存在的虚假宣传问题,监管部门特别提醒老年消费者提高警惕,切勿轻信所谓"医疗功效"承诺,对"免费讲座""礼品赠送"等常见营销手段保持理性判断,避免陷入消费陷阱。

在商品消费方面,监管部门倡导理性消费观念。

建议消费者在选购节日礼品时避免盲目追求包装奢华,注重商品实用价值。

网络购物环节,消费者应充分了解"七天无理由退换货"政策的适用范围和限制条件,保障自身合法权益。

对于家电数码产品消费,监管部门强调标准化认证的重要性。

消费者在选购此类商品时,应仔细核查CCC强制性产品认证标识,明确"三包"服务的具体范围和执行标准,确保售后服务权益得到有效保障。

预付式消费作为消费纠纷的高发领域,受到特别关注。

监管部门要求,消费者在办理美容美发、健身等预付卡业务时,必须与商家签订详细合同,明确约定使用期限、退款条件、转让规则等核心条款,通过合同条款保护自身权益。

旅游消费监管同样不容忽视。

消费者在预订旅游产品时,应要求在合同中详细列明行程安排、费用构成、退费标准及违约责任等关键内容。

酒店预订环节,需提前确认入住时间、房型配置、优惠券使用规则等具体信息,避免因信息不对称产生纠纷。

在支付安全保障方面,监管部门建议消费者选择正规平台进行线上预订,采用第三方支付渠道完成资金结算,建立多重安全防护机制。

旅行过程中,应在就餐前确认菜品价格,购物时注意计价单位,对未明码标价等价格违法行为及时收集证据,为后续维权提供支撑。

节日消费既关乎民生温度,也检验市场治理水平。

把好入口关、签好合同关、守住支付与证据关,既能让群众买得放心、吃得安心、游得舒心,也能推动经营主体回归诚信经营、质量为先的轨道。

以更细致的风险提示、更有力的执法监管和更成熟的社会共治,营造安全有序、公开透明的节日消费环境,才能让消费的“烟火气”更足、更稳、更长久。