今年广深沿江高速搞了一个叫新春暖心行动的活动，服务区变成了“暖心驿站”，送姜茶还有问候。麻涌服务区被装饰得红红火火的，因为这个活动，司机和乘客们停下脚步，纷纷点赞。活动现场志愿者给大家扫码送祝福，关注官方账号就有红包挂件送，后台新增了几百个粉丝，一句“原来高速也能这么亲切”的留言就有几千人点赞了。除了送祝福，还准备了免费的姜茶，因为冬天比较冷嘛。大家把姜茶当热水喝，也当暖手宝用。工作人员还在现场给司机办ETC业务，手把手教他们怎么绑定微信支付和查询通行记录。一位货车司机说他本来是来喝姜茶的，结果顺便把年审预约也给办了。麻涌镇政府跟相关部门负责人来到服务区视察的时候看到大家都在扫码领祝福、喝姜茶，都觉得挺满意的。他们说这个“线上推广+线下体验”的模式让服务变得有温度。虽然活动结束了，但服务还在继续呢。广深沿江高速还把司乘们的意见都收集起来了，他们说要把一杯姜茶当成起点，以后多给大家些贴心的小动作。