市场监管总局严查春节消费乱象 多措并举守护群众“钱袋子”

春节期间,节日消费和旅游服务市场活跃,消费需求集中释放;为维护市场秩序稳定,国家市场监管总局日前部署各地市场监管部门采取多项措施,加强住宿、餐饮、景区、食品、生活服务等领域的价格监管,全力保障人民群众的合法权益。 价格监管的关键在于预防和引导。各级市场监管部门强化价格监测预警机制,密切关注市场价格波动趋势,及时掌握异常变化。同时指导经营者合理制定价格,按规定执行明码标价制度,确保消费者知情权。通过价格提醒告诫和行政约谈等方式,督促经营者落实价格承诺,引导行业自律规范。 针对春节假期消费的重点地区和重点领域,市场监管部门对各类价格违法行为保持高压态势。严肃查处不按规定明码标价、串通涨价、价格欺诈、哄抬价格等违法行为,查办了一批典型案件,形成有力的震慑效应。 住宿领域是春节消费的重点监管对象。广东汕头市场监管部门建立了392家住宿经营主体监管清单,出动执法人员700余人次,立案查处涉嫌价格违法案件10件。广西北海市场监管部门对酒店住宿、景区景点门票、旅游观光设施等涉旅行业开展价格专项检查,组织经营者签署收费合规经营承诺书,引导合理定价。四川市场监管部门对价格上涨幅度较大的酒店进行提醒告诫,要求其积极履行社会责任。云南普洱市场监管部门对有关酒店进行立案调查,要求立即改正违法行为。 交通出行领域同样面临价格监管压力。山东临沂市场监管部门组织对节日租车市场价格问题开展全面检查,重点查处价格欺诈等违法行为。各地针对春节期间租车需求集中的特点,重点监测租车平台及租赁企业的价格行为。同时督促航空公司、火车票销售平台及代售点全面公示票价、服务费、手续费等各项收费标准,严禁收取任何未予标明的费用,严禁通过虚假折扣、误导性标价等手段实施价格欺诈。 网络购票领域的监管也得到重视。北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会,要求平台严格落实主体责任与社会责任,全面排查业务模式、服务流程和平台页面,下架涉嫌误导性宣传的产品,认真做好明码标价工作。各地持续加大监管执法力度,依法严厉打击虚假抢票、诱导交易等违法行为,切实保障消费者的知情权和选择权。 这诸多监管举措反映了市场监管部门对春节消费秩序的重视。通过预防性监管与执法性监管相结合,既规范了经营者的价格行为,也维护了消费者的合法权益。市场监管部门表示,将严格落实监管责任,切实维护市场公平竞争秩序,全力营造安全放心、满意舒心的节日消费环境。

节日"年味"既体现在烟火气,也体现在秩序感与公平感;守住明码标价的底线、压实平台与商家的责任、让执法监管更精准更有力,才能让消费回归舒心、市场回归理性。以春节治理为契机推动监管常态化、规则透明化和信用体系建设,将为释放消费潜力、提升服务质量、培育长期信心打下坚实基础。