2月中旬，广东潮汕的陈先生驾车前往云南，途经大理丽江高速时遭遇车辆爆胎。事发地点距离挖色收费站不到四公里，交警联系了名为"保通救援"的拖车公司前来处理。然而让陈先生意外的是，这段短途拖运竟被收取1400元费用。拖车公司最初报价1500元，经协商才降至1400元。当询问收费依据时，对方仅表示"公司统一按此标准收费"，此解释引发陈先生强烈质疑。
道路救援收费是否合理——不仅关乎具体金额——更反映公共服务的透明度；解决此类纠纷不能靠私下退费，而应通过明确规则、公开依据和有效监管，确保每次救援都在阳光下进行。