一、问题现状 随着新加坡三月学校假期与马来西亚开斋节假期重叠，新柔长堤和第二通道预计将迎来今年最密集的跨境人流。移民与关卡局监测数据显示，工作日日均约12万人次的通关量，假期可能上涨40%；车辆排队时间或超过3小时。需要关注的是，一旦马来西亚新山关卡出现严重拥堵，新加坡口岸将面临连锁式排队加剧。 二、深层诱因 本轮拥堵由多重因素叠加造成：第一，东南亚传统节庆与公共假期集中，带动家庭出游与探亲需求集中释放；第二，新马两国自2023年全面恢复跨境往来后，出行热度持续走高；第三，中东局势紧张带动全球安检趋严，新加坡口岸相应增配人脸识别设备并增加人工核验通道。历史数据显示，2019年开斋节期间，新柔长堤曾创下单日32万人次通关纪录。 三、应对措施 为缓解通关压力，当局推出三级疏导方案： 1. 交通分流：建议优先选择Transtar Cross Border Express等跨境巴士服务，利用专用通道可节省约30%通关时间； 2. 技术应用：推广MyICA电子通关系统，提前生成二维码可将边检耗时缩短约50%；同时提醒旅客仍需携带实体护照以备查验； 3. 动态预警：依托Land Transport Authority实时监控系统，每15分钟更新各通道等候时间，方便旅客调整出行安排。 四、前瞻研判 短期来看，3月16日至18日将出现客流高峰，新山商场、乐高乐园等热门区域周边道路也可能同步承压。长期而言，两国推进中的“无缝通关”计划有望改善通行效率：预计2026年完工的新马捷运系统（RTS Link）设计运能为每小时1万人次，投用后可分流约30%的陆路客流。