问题——南方冰雪旅游如何在“季节性强、体验门槛高、同质化竞争加剧”的背景下稳住客流、提升复购,是各地冬季文旅发展的现实课题。
近年来冰雪运动热度持续攀升,但南方地区受自然条件与消费结构影响,更需要以产品创新和服务能力增强吸引力。
玉舍雪山滑雪场在新滑雪季开板之际推出多项升级举措,正是对这一课题的回应。
原因——一方面,冰雪运动从“小众体验”向“家庭消费、休闲度假”拓展,游客对安全、便捷、丰富度的要求明显提升;另一方面,地方文旅从“门票经济”转向“综合消费”,需要把滑雪从单一项目升级为可停留、可分享、可传播的复合场景。
作为贵州较早布局的高山滑雪场之一,玉舍雪山依托森林雪道与“凉都”冬季资源禀赋,在供给端加快补短板、强特色:一是丰富雪道层次,新增中高级雪道,提升可玩性与承载不同水平客群的能力;二是推出省内首个单板公园,设置跳台、波浪道等地形元素,面向更具挑战需求的玩家群体;三是增加互动与亲子内容,通过“冰雪动物城”巡游、主题装置、传统冰雪游戏等,降低首次参与者的心理门槛,延长停留时间。
影响——新供给带来的变化,首先体现在客流与消费结构上。
开板当天,滑雪场在上午时段就集聚来自各地的游客,既有追求速度体验的年轻群体,也有希望“先学再带孩子来”的家庭型游客。
研学团队的加入,为滑雪场带来更稳定的团体客源,也推动冰雪运动在青少年群体中的普及。
其次体现在“滑雪+”联动效应上。
滑雪场与周边温泉资源形成组合产品,完善交通接驳和套餐服务,满足游客“上午滑雪、下午温泉”的度假型需求,有助于把一次性体验转化为多点消费。
再次体现在区域文旅融合上。
摄影打卡、美食市集、文创伴手礼、夜间电音活动等配套,增强了目的地的可逛性与夜间活力,为当地就业与经营主体提供更多机会,进一步放大冬季旅游对消费市场的带动作用。
对策——从可持续运营角度看,冰雪旅游要“热起来”更要“稳得住”。
玉舍雪山在服务端的做法具有代表性:其一,以数字化工具提升效率,上线微信小程序集成购票、雪具预约、活动报名、导览查询等功能,减少排队等待和信息不对称,优化游客动线;其二,以供给侧分层提高适配度,通过多雪道难度、单板公园、亲子互动与怀旧乐园等,覆盖新手、进阶者、亲子家庭和团队研学不同需求;其三,以惠民政策扩大参与面,面向特定群体推出专属优惠套餐,降低体验成本,培育大众消费。
下一步,还需在安全保障、教练培训、应急救援、雪具维护、客流高峰管理等方面持续加码,确保体验品质与口碑传播形成正循环。
同时,围绕“冰雪+温泉+森林度假”的核心卖点,进一步完善跨景区联票、分时预约、交通一体化和住宿产品,提升“一站式”服务能力。
前景——从市场趋势看,南方冰雪消费正从“看雪玩雪”向“运动度假”升级,优质场地与综合服务将成为竞争关键。
随着冰雪研学、家庭休闲、社交型运动等需求增长,玉舍雪山这类兼具自然景观与运营创新的项目,有望在区域冬季旅游中形成更强的集聚效应。
滑雪季预计接待游客规模提升,不仅将带动住宿、餐饮、交通、零售等链条增长,也将推动当地把季节性资源转化为可持续的消费场景和产业动能,为文旅融合发展提供更坚实支撑。
从“冷资源”到“热经济”,玉舍雪山滑雪场的创新实践不仅丰富了南方冰雪旅游的内涵,更成为区域经济的新增长点。
随着冰雪旅游消费潜力持续释放,贵州正以独特的生态优势与文旅融合策略,书写冬季旅游的新篇章。