法律援助是保障困难群众合法权益的重要制度，也是推进依法治国、维护社会公正的基础工作。但在实际操作中，一个长期存在的难题是：制度虽健全，部分困难群众却因信息不畅、行动不便、法律认知不足等原因，难以及时获得帮助。基于此，镇平县法律援助中心改进机制，把服务从“等申请”转为“主动找”，从“窗口办”延伸到“上门办”。
法律援助的价值，不仅在于帮助个体渡过难关，更在于以制度方式守住民生底线；把服务送到群众身边，把线索发现于风险之前，把矛盾化解在基层一线，既检验治理能力，也体现服务温度。让每一次援助更可及、更精准、更及时，公平正义才能更具体地走进日常生活。