2月15日，三亚蜈支洲岛旅游区沙滩上游人如织,来自全国各地的游客碧海蓝天间享受暖冬时光；这是海南自贸港全岛封关运作后的首个春节假期,三亚旅游市场交出了一份亮眼成绩单,印证了自贸港建设的阶段性成效。 市场数据显示,截至2月上旬,海南春节文旅预订量同比增长63%,蜈支洲岛、亚特兰蒂斯水世界等核心景区门票热度分别上涨43%和37%。值得关注的是,亲子门票意向购买人群占比超过五成,家庭出游成为本次春节旅游市场的显著特征。来自西安的王女士带着5岁儿子在海边度假,她表示全家人能在海边过团圆年特别有意义,这反映出当前旅游消费正从个人观光向家庭休闲转型。 自贸港政策效应正在加速显现。依托86国人员入境免签政策和40多条境外航线的开通,免签与直航形成政策叠加优势,预计春节假期海南三大机场出入境旅客将达8万人次,同比增长超过24%。这个增长态势表明,海南正从区域性旅游目的地向国际化旅游枢纽转变,自贸港的开放格局初步形成。 为承接旅游高峰,三亚构建了全方位服务保障体系。全市免费开放110个停车场,并创新性地将第111个免费停车场设在北京大兴国际机场,持两地往返机票的旅客可享受最高120小时免费停车服务,将便民举措前置到游客出行起点。机场和动车站设立的暖客服务站为抵琼游客发放新春文创礼包,87条公交线路全量运营并对热门景区线路动态加密,536辆公交车随时待命。这些细节化的服务措施,反映了地方政府对旅游产业发展的系统性谋划。 消费市场活力同步释放。三亚统筹发放3700万元消费券,其中3000万元离岛免税消费券覆盖春节旺季,充分释放封关运作后的政策红利。记者在cdf三亚国际免税城看到,多个品牌门店前排起长队,来自四川的游客明确表示购物是此行主要目的。免税城提前完成热门商品备货,确保核心品类供应充足,并联动政府推出多重优惠叠加机制,有效激发了消费潜力。 在市场监管上,三亚明确春节期间酒店房价不得高于近两年同期最高值,推行"3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结"的投诉快速处理机制,对海鲜餐饮、潜水等重点领域实施从严监管。三亚市市场监督管理局海棠分局对应的负责人表示,全力做好物价监管和服务保障,就是要让市民游客安心过年、放心消费。这种主动作为的监管理念,为旅游市场健康发展提供了制度保障。 从业者感受最为直接。在三亚从事网约车服务五年的崔师傅表示,今年是最旺的一年,日均收入达七八百元,虽然每天工作超过十小时,但有钱赚、能为游客服务就值得。基层从业者收入的增长,折射出旅游产业链的整体繁荣,也验证了自贸港政策对实体经济的带动效应。 分析人士指出,三亚春节旅游市场的强劲表现,是海南自贸港建设进入新阶段的重要标志。封关运作后,政策红利从制度设计转化为市场活力,免签便利、免税优惠、服务升级形成政策组合拳,提高了海南旅游的国际竞争力。同时,家庭游、亲子游成为主流,表明旅游消费正在向高品质、多元化方向升级,这对目的地服务能力提出了更高要求。
一个城市的旅游热度，既是市场选择的结果，也是治理能力的体现。三亚在封关运作后首个春节呈现的客流与消费上扬，反映出政策红利释放与消费信心修复的共同作用。把"人气"变成"长红"，关键在于守住价格与安全底线、做强公共服务、优化国际化便利水平，让每一次节日高峰都成为完善治理、提升质量的机会，为自贸港建设注入更可持续的动力。