问题—— 入冬以来,北京市户外冰雪活动热度上升。
近日,团结湖公园等地冰场迎来不少市民与游客体验冰车等冰上项目,部分时段排队明显。
与此同时,露天冰场对冰层厚度、人员密度、现场救援等有严格要求,如何在满足公众冬季休闲需求的同时守住安全底线、提升服务品质,成为各冰场运营管理的重点。
原因—— 一是季节条件成熟。
进入隆冬后,连续低温为露天冰场形成稳定冰层提供基础。
按照相关规定,露天冰场需达到一定冰层厚度方可对外开放,确保承载安全。
二是城市冰雪供给扩容。
近年来,北京在公园、园区及商业综合体周边持续丰富冬季公共产品供给,形成“公园冰场+城市空间”的多点布局,群众获取冰雪活动更加便捷。
三是冬季文旅消费带动。
假期与周末叠加、游客来京体验冰雪项目意愿增强,带动公园冰场成为冬季城市休闲的“热门场景”。
在团结湖公园等点位,单人冰车、双人冰车及多种趣味冰上设施增强可玩性,提升了家庭客群和外地游客的参与度。
影响—— 对市民生活而言,冰场开放为冬季户外运动提供了相对低门槛的选择,有助于增强全民健身氛围,丰富城市公共生活。
对文旅市场而言,公园冰场与景区、商圈联动,延长冬季停留时间,带动餐饮、交通、周边消费。
对城市治理而言,客流集中带来的秩序维护、应急救护、设备检修、票务组织等需求上升,考验运营精细化水平。
尤其在低温、风雪等天气变化下,冰面状况可能出现波动,若疏于巡查和限流,容易引发摔倒、碰撞等风险,必须以安全为先、动态管理。
对策—— 坚持“达标开放、动态维护”。
一方面,严格执行冰层厚度等安全规范,开放前完成测冰、巡检、风险评估,开放后持续监测冰面变化,遇到气温回升或冰面不稳及时采取封闭、分区或限流措施。
另一方面,优化现场组织。
针对高峰时段排队现象,可通过分时入场、线上预约、信息公示等方式提升通行效率;完善排队导引、广播提示、护栏隔离,减少拥挤和穿行交叉。
第三,强化救援与保障能力。
配足现场工作人员和应急救援设备,设置醒目标识,开展安全提示与基础急救培训,重点关注儿童、老年人等人群的活动安全。
第四,提升服务供给与体验。
增加更衣、存包、热饮补给等配套,完善卫生与环境维护;在保障安全的前提下丰富项目类型,形成“运动+休闲+观景”的综合体验,增强城市冰雪品牌吸引力。
第五,加强文明游园引导。
通过现场提醒、宣传提示等方式倡导有序排队、规范使用器具、注意防护,形成安全、文明的公共空间氛围。
前景—— 随着“三九”到来,低温将进一步巩固冰层稳定性,北京户外冰场预计将持续迎来客流高峰。
多点开花的冰场布局,将在一定程度上分散热门点位压力,推动冬季文旅由“看景”向“参与式体验”延伸。
预计未来一段时间,冰场运营将更强调精细化与标准化:一方面以安全标准为底线,建立更加完善的日常巡检与风险预警机制;另一方面围绕群众多样化需求优化服务,促进冰雪运动普及与冬季消费提质增效。
北京市公园冰场的陆续开放,不仅为市民和游客送上了冬季的欢乐,更是城市文化生活的生动写照。
在推进城市高质量发展的大背景下,如何充分挖掘城市资源潜力、创新公共服务供给方式,成为摆在各地管理部门面前的重要课题。
北京通过开放公园冰场的实践,给出了一个值得借鉴的答案。
随着冬季的深入,这些冰场有望继续成为市民冬季生活中的亮丽风景线,见证这座古都在传统文化与现代生活融合中的生机活力。