新年伊始，兰州达川城乡一体化安居工程建设管理有限公司向兰州市市场监督管理局政务服务窗口赠送锦旗，感谢其在国企改革有关工作中提供的专业支持。此举动反映了市场监管部门在国企改革中的服务保障作用，也反映出政务服务窗口围绕企业需求提升服务效能的做法。作为西固城投旗下国有企业，兰州达川公司主要承担城乡一体化安居工程建设与管理服务职能。在推进国企改革的关键阶段，企业在登记系统调整后遇到多项复杂业务问题。尤其在股东出资重组、企业登记备案等环节，受政策变化、流程优化等影响，办理难度明显增加。若处理不及时、不规范，既可能延误改革进度，也会对企业正常经营带来影响。面对企业的实际困难，兰州市市场监督管理局政务服务窗口没有机械照章办理，而是主动对接企业需求，助力改革推进。窗口工作人员坚持“主动靠前、精准赋能”，围绕登记备案中的难点问题提前介入、逐项梳理，通过精准指导、多方协调、帮办服务等方式推动问题解决，帮助企业按期完成相关办理事项。相关做法体现了窗口服务的主动性与专业性。就工作方法而言，提前介入有助于在企业申报前发现堵点、减少反复；精准指导提升了办理的针对性和合规性；多方协调推动跨环节衔接顺畅；帮办服务则有效降低了企业沟通和跑办成本。多项措施合力推进，形成更高效的服务闭环，为企业改革提供了有力支撑。兰州达川公司的办理实践也具有一定示范意义。它表明，在深化国企改革背景下，政务服务部门通过优化机制、改进方式，可以更好地降低企业办事成本、提高办理效率，推动改革任务加快落地。这既契合“放管服”改革方向，也体现了优化营商环境的具体成效。兰州市市场监管局表示，将改进政务服务，继续完善企业登记备案流程，提升助企纾困质效，为推动国企改革提质增效提供更有力的服务保障。
国企改革既要在治理与机制上“动真格”，也离不开登记备案等制度环节的“硬支撑”。坚持问题导向、紧贴企业需求，推动政务服务前移一步、指导更细一分、协同更紧一环，才能更快把改革举措转化为发展成效。持续完善规范高效的政务服务体系，将为国企改革开展和地方高质量发展提供更坚实的支撑。