现在经济发展快，电信网络诈骗这类犯罪手段越来越花样翻新，严重威胁老百姓的财产安全。特别是老年人因为信息渠道少、识别风险能力弱，成了不法分子的重点目标。以前银行通常在大厅搞反诈宣传，形式比较单一，很难把服务做到群众家里，尤其是行动不便的老年人那里。恒丰银行洛阳西工支行就不想再被动等客户上门了，决定把工作重心下移，直接深入社区。他们分析了当地居民的特点，跟旁边的612社区联手，把宣传阵地从银行大厅挪到了小区里。在人流多的地方竖起牌子，图文并茂地讲那些常见的骗局和怎么对付它们。 为了照顾老年人的实际情况，他们还专门安排了业务骨干组成流动宣传队，到小区广场摆摊设点。工作人员用当地方言和生活中的大白话来讲道理，结合“冒充公检法”、“保健品骗局”这种实际案例，把骗子的套路掰开揉碎了讲。反复强调“不听不信不转账”这几个字，这样大家听得懂也记得住。这种接地气的方式很受老人欢迎，防范意识明显提高了。 这次行动其实是金融机构服务理念的一次大转变。过去大家都坐在柜台里等人来办业务，现在好多银行都走出柜台去社区、企业里找活干了。恒丰银行洛阳西工支行的实践说明，只要能精准抓住群众的需求，创新宣传方式，银行就能在防范金融风险上发挥更大的作用。这不仅提升了居民的金融素养，也拉近了银行和社区的距离。 反诈工作是个长期活儿，光靠这一次活动肯定不够。听说恒丰银行已经跟社区签了长期合作协议了，以后定期更新内容，还打算搞金融知识讲座和模拟演练这些活动。银行还会加强和公安还有社区网格员的配合，形成一个反应迅速的防控网络。守护老百姓的钱袋子既是银行的责任，也是维护社会稳定的大事。恒丰银行洛阳西工支行用实际行动证明，把专业知识变成大家爱听爱看的形式，让防线扎到基层里去，这是提升治理效果的好路子。