在城市交通的日常运转中，出租车司机往往被看作简单的服务提供者。但柴拥民二十三年的职业生涯证明，驾驶舱这个方寸之地也能成为精神文明建设的阵地。这位安全行驶超百万公里的老司机，用超越行业标准的服务意识，重新诠释了职业的价值。
夜幕降临——柴拥民收车回家——细心地整理座椅套和方向盘，就像在给老朋友整理衣领；明天清晨，他又会出现在城市街头，用一声问候、一次伸手、一次义举，把城市的温度传递给下一位乘客。他的故事还在继续，因为方向盘在他手里，城市就在路上。这样的坚守和善举，正是城市温度的真实写照，也是这个时代最需要的精神财富。