铁路部门提醒购票时的风险

大家都在准备买票回家,铁路部门特地提醒了大家购票时的风险。希望旅客们都去官方渠道买好票,这样大家出行才安全,数据也不会被泄露。每年春运都是中国大规模的人口迁徙活动,买票不只是技术系统的考验,还是对公共服务和市场秩序的检验。 记者最近去了铁路12306售票监控中心看了看,虽然春运还没正式开始,但是节前的高峰期已经到了。数据显示,候补购票订单已经超过了千万人次,大家可以明显感觉到买票难。铁路12306技术中心的总工程师单杏花说,候补购票就是官方的排队机制。大家提交预付款的候补订单后,系统就会根据订单顺序来兑现后续可能出现的退票、改签票或者新增列车席位。这次预计候补购票成功率会在70%以上,大部分旅客都能顺利买到票。 不过呢,有些第三方平台利用大家的焦虑心情推出了“加速包”、“极速抢票”这些有偿服务。国铁集团也给出了明确回应:铁路12306网站和客户端是唯一官方售票渠道,从未跟任何第三方平台有过数据合作或者授权售票。单杏花也提醒大家注意安全问题,个人信息很容易泄露或者被滥用。 单杏花还提到了一个严重的问题:第三方平台高频次、自动化的刷票行为对12306系统造成了实际的技术冲击。“这些机器程序反复查询、占用服务器资源和带宽,这给我们的系统带来很大压力,可能导致响应变慢。”单杏花解释说。“如果所有需求都直接汇聚到我们这里来管理起来反而更容易。” 有些平台宣传能提前30天甚至90天预约购票。其实所有售票行为都得遵守15天预售期规定。“15天是一个平衡点”,单杏花说,“这个时间是旅客出行需求比较稳定的时候。”这个时间对铁路部门安排运力很有帮助。 12306是全球访问量最大、交易最活跃的票务系统之一。“中国的铁路科技工作者在研发和优化上付出了很多心血”,单杏花说。“我们从开始就参与建设了。”现在系统可以应对像春运这样巨大的访问洪峰了。 每年春运都是中国活力与生机的体现。“铁路部门通过技术升级和机制优化”,不断提升官方渠道的售票能力和公平性。“希望大家增强风险防范意识”,“选择官方平台不仅能保护自己权益”,还能维护公平环境。“只有大家理解和理性选择才能共同保障铁路安全畅通”。“希望每个人都能有个平安、有序、温馨的旅程”。